oppo mp4无法连电脑，提示【无法识别的USB设备！】

我的oppo s11开机一起正常。
症状：|连电脑提示【无法识别的USB设备！】
|mp4好像中毒，文件管理中只能看到文件夹，会有一个或几个文件夹名被复制，很多很多个同名的，删除一个，又会产生一个，永远都是20个文件夹
|扩展卡与内存储卡之间可以复制文件，我试图复制一个病毒到扩展卡内谋文件夹中，发现复制后，扩展卡内此文件夹变为空
|不知【无法识别的USB设备！】是否可能于病毒引起，如果不是，可能的原因是什么？
注：换过USB数据线和电脑，都不行！
哪位高人指点一下，

您好，【OPPO智囊团㊣】团队成员—kulmao为您解答：
楼主所说的无法识别的USB设备，不知其设备名称是什么呢？如果是“USB Device”，侧表明你的MP4已经处于升级状态，使用DM方式升级下即可，DM升级教程详见： http://bbs.oppo.com/viewthread.php?tid=128586
如果不是侧可能是其他多种因素导致的：
1、可能是供电不足导致的，建议连接主机箱后面的USB接口；
2、可能是你的数据线或USB接口损坏，导致供电不足，造成无法识别；
3、可能是你操作不当或中毒导致机子的程序出错，最终电脑无法识别；
4、可能是电脑对USB连接方面做了限制(此种情况多为网吧电脑)；
5、可能是驱动程序损坏造成无法连接，建议重新安装驱动；
建议：
1、在我的电脑上右键>>设备管理>>找到含有黄色感叹号的串口>>右键>>更新驱动程序；
2、先更换一台电脑进行尝试一下是否可以正常连接，推荐使用个人电脑和XP的操作系统；
3、如果上述建议不行，建议升级固件试试；
4、只得去售后一趟，检测机子硬件方面是否存在问题了
　
参考资料：如有其他疑问可访问 http://oppo.kulmao.cn查看是否有您要查询的问题！
【此答案出于2009-12-07 00:40，请慎重转载！】

肯定是坏掉了

只能换了，

OPPO都保修1年的

如果没有保修卡，也可以砍下里面有封条

封条日期开始一年内也可以不用保修卡保修

你该看看你的文件有没有隐藏，看完，吧隐藏的剪切出来，然后在格式化就可以了，这是常见的，你的机子以后不要接触那些经常用的联网的机子，尤其是网吧，呵呵

驱动没安好。 去设备管理器看，会有个黄色的“？”号，删除， 再把usb插上，就会自动按驱动的。

换根USB线就好了,我以前也出现过这种情况