手机号绑定宽带被坑

我去营业厅续费宽带 营业员跟我说用他们的酷派7270办卡宽带可以用两年 营业员说一个月基础用六十多 后面回家才发现 每个月一号都准时停机叫我交九十多块钱话费 去营业厅那个营业员态度立马一百八十度大转变说用不完也得用啊 是啊 因为她口头给我说弄A套餐66块 我说我打电话不多发短信多 却给我办了96块 绑定了宽带我得用两年 我是学生啊 你叫我搭那么多钱进去 如果这是你们的营销手段我认为你们联通可以关门了 不会有人再用了

仔细看你业务协议上的资费项目，如果协议上注明的资费和你实际的资费不符，你有权拒绝付费并要求联通退赔。如果协议上没有注明资费标准，则你可以通过10010进行协调，明确告知10010客服要求重新签订协议，并注明资费标准，否则到当地消协要求调解，或者向工信部申诉（记住一定要打10010客服电话，此电话有录音，可以作为证据，不要直接到营业厅协调，直接到营业厅协调不成的话你没有证据向工信部提供）

最可能的情况是你的协议上注明的就是96元资费标准，你没有仔细看协议，属于你自身有过错，因为你没有证据说明协议注明的资费不是你本人的意愿。这就比较费事了，到任何部门调解都很难获得支持

1、电信宽带：如果宽带不是和手机绑定包年的，更改宽带和手机的套餐即可；若是包年的则携带身份证和宽带相关证明去营业厅办理更改手机号码即可。 2、联通宽带：等宽带到期续费的时候，办720的。600的是绑手机卡的，720的不需要绑定手机。 3、移动宽带：携带身份证跟你开通宽带的相关凭据找手机运营商柜台，取消手机卡跟电脑宽带的业务。