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作为一个食品管理阶层需要注意的问题!

答案:2  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-02-05 16:32
希望能得到详细的讲解,还有很多有待解决的问题。
最佳答案
不管是什么管理人员在管理阶层都要注意一些问题。食品管理侧重于市场营销,人力资源这方面。1、管理阶层要和员工处理好关系 铭记:分级管理而不要越级插手问事 多想、多看,少说、少干 大事聪明,小事糊涂 要豁达大度,不要小肚鸡肠 管理企业不要头痛医头,脚痛医脚 不要事事追求“尽善尽美”。2、管理阶层的建议一 来一次海选管理贤才。由网友自己推荐(对于推荐好人才的并附上理由的给予奖励)。并且投票产生前十位。由管理员考核并委以重任。

二 对于目前在任的斑竹进行公示。请网友对斑竹的管理进行监督。对于犯错的斑竹给予记过。超过次数的撤职。

三 论坛应该建立斑竹素质考核。每月给予平分(这个可交由目前的论坛管理委员会)。不合格者让位给贤能的上。

四 对于带有偏见。不能公正处事的斑竹应该下台。

五 对于新上任的斑竹应该给予一个月的实习期限进行考核。以免造成用人不当。
在人力资源方面:一、开展员工职业生涯管理
(一)完善公司职业计划体系
要想使员工在工作中发挥出最大的效能,人力资源部门就要帮助员工进行在公司中的合理的职业发展规划,使员工有一个明确的发展方向和计划。以企业为中心的职业计划注重职务本身,它侧重铺设使员工可以在企业各种职务之间循序渐进地发展自己的各种路径,区别于员工个人的职业生涯计划,以个人为中心的职业生涯计划侧重于个人的职业生涯,员工个人的目标和技能成为分析的焦点,企业的职业生涯计划侧重明确未来企业对人员的需要。我们对员工进行职业发展计划实际上更多要站在公司发展的立场上。
对于当前处在从技术驱动到市场驱动转型的过程中的企业,高级的技术人才与业务人才都关乎企业发展命运,因此应分离技术、业务和管理职能,在“管理晋升线”的基础上增加“技术晋升线”和“业务晋升线”,设置专业技术岗位尤其是高级技术、业务岗位,满足企业发展分工细化的趋势,为专业人才创造足够的晋升发展空间,让他们能够全身心投入工作。
(二)营造公平竞争的人才流动环境
随着改革的深化,不少企业近年来针对业务的发展和外部环境发生的变化,都不同程度地进行了机构改革的调整及流程方面的再造。与此同时,企业在组织结构扩张与变动的过程中产生了大量新增岗位、调整岗位与空缺岗位。
为营造公平竞争的人才流动环境,制定公平竞争的人才选拔机制,可以在公司内部建立“人才交流中心”,实行人才公示,让有活力,能力强的员工有一个公开展示自己的机会,同时增加了各部门选择优秀人才的机会,另外通过定期在企业内部公开招聘、竞争上岗的方式来选择补充人员,能够为有志于在新岗位上发展的员工提供更多平等参与竞争的机会,得到公正的评价,在竞争中了解自己,完善自己,成为优秀人才脱颖而出。
(三)与员工共同制定个人职业发展目标
在完成企业职业计划体系与人才竞争选拔机制后,着手收集员工方面的信息,包括目标对象的能力、兴趣、潜能等,帮助员工了解认识自我,确认其个人的能力与兴趣所在。计划采用聘请外部咨询公司的相关专家,和直接引进一些实用的测评量表与工具进行内部分析;使得对员工的测评更加专业,更利于贴近员工,并开展后期的职业辅导工作。
根据员工目前表现出的兴趣潜能,结合现有工作状况,评估与员工在企业内、外可供选择的职业路径,结合个人随着职业和生命阶段的变化在职业锚和目标方面的变化,在人力资源部等相关人员的辅导下,员工将逐步明确个人的长短期生活目标和工作目标,并得到实现职业生涯目标的策略性建议。
二、塑造 “学习型组织”
随着企业改革的深化,管理人员和员工们的观念随着也要有所转变。对管理人员进行现代管理思想的培训,用培训推进建立现代企业制度观念的转变,让大家通过学习认识到企业自身的不足和差距。通过学习现代企业的管理实践和管理工具,逐步感到了目前企业的不足和差距,认识到变革的势在必行,从而推动改革工作顺利进行;同时将培训重点定位在职业经理人的技能培训上面,重点是提升各部门管理人员的在管理中的实际操作能力。
同时,对员工的培训不仅站在对基层以技术为主的层面,更要上升到为全面贯彻企业理念与共识的层面。以增强员工业务能力、提高综合素质水平、保证各项工作协调推进为中心,加强员工教育培训,通过完善教育培训管理体系,坚持培训与考核相结合、培训与使用相结合,提高员工参与培训的积极性、主动性与实效性,加强员工岗位适应性培训。
按照各岗位的职责描述,根据不同的岗位、层次要求,深入开展岗位培训。在公司推出新的业务类型、开发新的增值项目、实施新的市场策略时,主动预测培训需求、提前进行业务技能培训。
在认真开展员工职业生涯设计工作的基础上,掌握员工在不同岗位、不同发展阶段的教育培训需求,突出个性化培训,并据此制订公司的教育培训计划,有针对性、系统性、战略性地开展公司员工教育培训工作,在采用传统培训手段的同时,大力研讨会、网上教育、拓展训练等多种培训形式,激发员工的学习热情,营造浓厚的学习氛围,鼓励员工通过各种学习途径,提高自身综合素质,真正实现员工队伍素质和个人价值与公司运营绩效的同步提高,实现公司向学习型企业的转变,在公司内部形成了崇尚知识、自觉学习的良好氛围,使员工和公司同步成长。
三、科学进行绩效考核与评估
在绩效管理体系中,首先是依据企业整体经营目标,进行目标分解,划分到各部门,形成部门目标,然后基于部门的绩效指标和各岗位职能职责,确定个人的关键绩效指标,从而将个人绩效同部门乃至组织绩效挂钩,使员工利益与企业捆绑在一起。对各部门进一步根据员工的劳动数量和质量拉开工资差距,按照向贡献倾斜,向高级管理、高级技术、高级营销人员倾斜的原则,使员工收入和企业效益、工作业绩挂钩。
完善起以平衡记分卡为基础的科学的绩效评价体系,来监督、推进和考核各部门、每个员工的指标完成情况;按事业部或利润、成本/费用中心方式进行管理评价;我们也要建立公平、公正、合情、合理的激励机制,多劳多得,形成一种绩效优先的企业文化。”对以上工作首先确立了五条考核的指导思想,即:1、以考核促发展,使业绩管理评价体系成为反映公司和部门经营管理绩效的指南针和风向标 ;2、代表GMO以考核为手段推动各部门关键能力的不断提高;3、应用平衡计分卡(BSC)构建公司和部门绩效考评的基本架构;4、建立和形成一种互为客户关系的部门间协作配合关系;5、按业务单元的模式,以事业部或利润、成本/费用中心方式构建业绩管理评价体系 。
为了使指导思想能在部门工作中得到贯彻落实,同时相应制订考核指标设计的5条基本原则:1、目标必须尽可能具体,缩小范围;2、目标达到与否尽可能有衡量标准和尺度;3、目标设定必须是通过努力可达到的;4、体现其客观要求与其他任务的关联性;5、计划目标的完成程度必须与时间相关联。以此来保证考核指标确立的科学性和严谨性。
四、完善薪酬福利与激励机制
薪酬福利与激励机制的建立需要结合市场、岗位评估结果与员工能力等因素,并依据绩效考评结果,从而使薪酬福利体系同绩效管理及岗位评估联系起来,使薪酬体系达到“外有竞争力,内有公平性”的良好状态。
薪酬福利体系的作用在于以“利”的形态,激励、促使员工将个人目标与企业目标达成统一,实现双赢。它与企业经营目标的实现和个人能力的发挥相辅相成,同时,为达到激励效果,薪酬福利还必须与晋升机制相挂钩。因此在进行薪资设计时,注重以下方面:
1、企业综合评价市场行情和自身承受力,确定本企业的薪资定位;
2、依据岗位评估结果,制定不同职级的薪酬范围和福利方案。
3、设计薪酬增涨方案。使得薪酬福利激励机制与绩效考核评估一道,鞭策、激励企业中的每个成员,不断努力,勇创新高。
在市场营销方面:
1、市场营销管理过程,也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。更具体地说,市场营销管理过程包括如下步骤:(1)发现和评价市场机会;(2)细分市场和选择目标市场;(3)发展市场营销组合和决定市场营销预算;(4)执行和控制市场营销计划。2、所谓潜在的市场,就是客观上已经存在或即将形成、而尚未被人们认识的市场。要发现潜在市场,必须作深入细致的调查研究,弄清市场对象是谁,容量有多大,消费者的心理、经济承受力如何,市场的内外部环境怎样,等等;要发现潜在市场,除了充分了解当前的情况以外,还应该按照经济发展的规律,预测未来发展的趋势。市场营销管理人员可采取以下方法来寻找、发现市场机会:(1)广泛搜集市场信息;(2)借助产品/市场矩阵;(3)进行市场细分。3、市场营销管理人员不仅要善于寻找、发现有吸引力的市场机会,而且要善于对所发现的各种市场机会加以评价,要看这些市场机会与本企业的任务、目标、资源条件等是否相一致,要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的“差别利益”的市场机会作为本企业的企业机会。4、消费者市场细分的依据: (1)地理细分,就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场。地理细分的主要理论依据是:处在不同地理位置的消费者,他们对企业所采取的市场营销战略,对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。(2)人口细分,就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。(3)心理细分,就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。(4)行为细分,就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。5、市场细分的利益:首先,市场细分有利于企业发现最好的市场机会,提高市场占有率;其次,市场细分还可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益。6、目标市场营销,即企业识别各个不同的购买者群,选择其中一个或几个作为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场需要。目标市场营销由三个步骤组成:一是市场细分;二是目标市场选择;三是市场定位。7、市场细分的有效标志。市场细分的有效标志主要有:(1)可测量性,即各子市场的购买力能够被测量;(2)可进入性, 即企业有能力进入所选定的子市场;(3)可赢利性,即企业进行市场细分后所选定的子市场的规模足以使企业有利可图。8、产业市场细分的依据:(1)最终用户。在产业市场上,不同的最终用户对同一种产业用品的市场营销组合往往有不同的要求。(2)顾客规模。顾客规模也是细分产业市场的一个重要变量。在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别与大顾客和小顾客打交道。(3)其他变量。许多公司实际上不是用一个变量,而是用几个变量,甚至用一系列变量来细分产业市场。9、目标市场,就是企业决定要进入的那个市场部分,也就是企业拟投其所好,为之服务的那个顾客群(这个顾客群有颇为相似的需要)。确定目标市场涵盖战略时,有三种选择:(1)无差异市场营销。无差异市场营销是指企业在市场细分之后,不考虑各子市场的特性,而只注重子市场的共性,决定只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。这种战略的优点是产品的品牌、规格、款式简单,有利于标准化与大规模生产,有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。其主要缺点是单一产品要以同样的方式广泛销售并受到所有购买者的欢迎,这几乎是不可能的。(2)差异市场营销。差异市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。有些企业曾实行了“超细分战略”,即许多市场被过分地细化,而导致产品价格不断增加,影响产销数量和利润。于是,一种叫做“反市场细分”的战略应运而生。反细分战略并不反对市场细分,而是将许多过于狭小的子市场组合起来,以便能以较低的价格去满足这一市场的需求。(3)集中市场营销。集中市场营销是指企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。上述三种目标市场涵盖战略各有利弊,企业在选择时需要考虑五方面的主要因素,即企业资源、产品同质性、市场同质性、产品所处的生命周期阶段、竞争对手的目标市场涵盖战略等。(1)企业资源。如果企业资源雄厚,可以考虑实行差异市场营销;否则,最好实行无差异市场营销或集中市场营销。(2)产品同质性。对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行无差异市场营销;对于异质产品,则应实行差异市场营销或集中市场营销。(3)市场同质性。同质市场,宜实行无差异市场营销;异质市场,宜采用差异市场营销或集中市场营销。(4)产品生命周期阶段。处在介绍期或成长期的新产品,市场营销重点是启发和巩固消费者的偏好,最好实行无差异市场营销或针对某一特定子市场实行集中市场营销;当产品进入成熟期时,市场竞争激烈,消费者需求日益多样化,可改用差异市场营销战略以开拓新市场,满足新需求,延长产品生命周期。(5)竞争对手的战略。一般来说,企业的目标市场涵盖战略应与竞争者有所区别,反其道而行之。10、企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。这就是市场定位。 市场定位的主要方法有:根据属性和利益定位,根据价格和质量定位,根据用途定位,根据使用者定位,根据产品档次定位,根据竞争局势定位,以及各种方法组合定位等。企业在重新定位前,尚需考虑两个主要因素:一是企业将自己的品牌定位从一个子市场转移到另一个子市场时的全部费用;二是企业将自己的品牌定在新位置上的收入有多少。11、市场营销组合,即公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。市场营销战略,就是企业根据可能机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多,可以概括为四个基本变量,即产品、价格、地点和促销。12、“大市场营销”(Megamarketing)。除了市场营销组合的“4P`s”之外,再加上两个“P”,即“权利”(Power)与“公共关系”(Public Relations),成为“6P`s”。这就是说,要运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路。13、市场营销计划控制包括年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。(1)年度计划控制。所谓年度计划控制,是指企业在本年度内采取控制步骤,检查实际绩效与计划之间是否有偏差,并采取改进措施,以确保市场营销计划的实现与完成。(2)赢利能力控制。运用赢利能力控制来测定不同产品、不同销售区域、不同顾客群体、不同渠道以及不同订货规模的赢利能力。(3)效率控制。高效率的方式来管理销售人员、广告、销售促进及分销。(4)战略控制。战略控制是指市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规划尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。14、市场营销审计,是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等做综合的、系统的、独立的和定期性的核查,以便确定困难所在和各项机会,并提出行动计划的建议,改进市场营销管理效果。 我觉得作为管理人员最重要的就是处理好上下级关系。切忌……
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人员分配主要是看你公司的具体工作了,我觉得这方面只有深刻理解每项工作的效率与时间才能进行合理分配,功效与标注制定并非一朝一夕可完成,这个制定过程至少需要一个月,而且这一个月你不能告诉员工你在做什么,而是直接调查研究,自己做好统计工作
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