问道怎么申诉

问道怎么申诉

要发传真才可以

需要原始资料才行，估计是被盗了。还是忘了申请的资料，问道是无法申述的。可以用原始申请资料修改密码，也可以发传真修改注册资料。如果忘了，对不起，您老还是放弃吧

如果您想修改您账号的注册资料，您必须满足以下条件才能发送电子传真进行修改：1、必须记得您注册资料（真实姓名、邮箱、证件号）其中的一项； 2、服务器下必须有大于60级以上的角色；3、您必须记得您账号注册的大概时间（1个月左右）。发送电子传真具体步骤如下：登陆“光宇游戏社区” http://www.gyyx.cn/ 注册一个新的社区账号。使用网页浏览器打开 http://fax.gyyx.cn/web/login.aspx 页面，并使用刚刚注册的账号进行登陆。登陆成功后选择“我要提交问题”按钮并再次输入刚刚注册的社区账号。选择您要修改资料的游戏并选择“修改注册资料”，并根据页面提示写明您的账号、所在服务器、角色名称、有效电话联系方式、目前账号注册资料（真实姓名、证件号码、邮箱）其中的一项、账号的注册时间、修改后的注册资料（我们将按照您填写的资料为您修改）、在您认真阅读声明内容后，并在同意声明前的方框里点勾，最后确认提交此份传真。在您确认传真已经合格的情况下，我们会对该账号的“社区”进行48小时暂时性封存。在“社区”封存的48小时内您必须为该账号充值100光宇币(我们要求玩家对账号进行充值100“光宇币”的操作，目的是为了提高“修改资料”服务的门槛，避免部分“盗号者”在盗取其他玩家账号后恶意的修改其他玩家注册资料；且我们修改好玩家资料后，玩家账号内的“光宇币”不会有任何损耗，可以继续在社区兑换元宝在游戏中消费）,充值方式不限。 48小时内我们如果确认您已经对该账号进行充值操作，会对您的账号社区和游戏封9天，届时您可以登陆 http://fax.gyyx.cn/web/login.aspx 页面查询到您的传真最新状态。9天后，您的账号注册资料修改完毕，账号将自动解封。同时请您注意，每一个帐号在提交修改注册资料的申请成功受理后，如想再次修改资料需要在成功修改资料的365天后才可以再次进行注册资料的修改。