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怎样才能做好旅行社前台接待工作

答案:1  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-01-03 19:50
怎样才能做好旅行社前台接待工作
最佳答案
接待工作说简单也简单,说复杂也复杂~首先你要熟悉每一条路线和景点,做到无所不知,无所不晓,对景区和景点里面的东西能问到就能答,回答客人时不要不耐烦,要认真细致的讲解,最好能告诉他们什么不能做,什么要小心,这样客人会觉得体贴,信任你,等他们回来后主动关心他们是不是满意,这样他们会成为你的固定客户.呵呵~
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