淘宝但是卖家刁难我，请问我怎么办？

答案:4 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-04-15 12:36

提问者网友：我一贱你就笑
2021-04-15 08:43

淘宝上我买到了东西但是功能不好使，我就给反回去了，但是卖家刁难我，请问我怎么办？描述：一个星期前我在网上买了一个台版 N85 买的时候说的好好的。有JAVA功能然后手感和行货很像。发货到是很快大约也就2天就到我这了，快件是我朋友接的，等我回来的时候已经打开了，我一拿起来还行，外观都一样的，然后我就试里面的功能，（我买这个手机主要的用途就是装一个JAVA小软件）但是当我试到JAVA的时候 JAVA却进不去提示我下载更新。然后我就点更新，但是等了1分钟左右提示更新失败。我有换了个移动卡试试看。结果屡试不爽。经过和卖家的协商后他让我给他反回去看看。我第二天就给啊发过去了，结果他接到以后就埋怨说是运费贵了，然后我说要求退款他说要看看机子，结果他一看却说机子花了。不但我的钱没到找回来，还让我陪他们的损失，请问这我该怎么办，机子我看功能不行我连动都没动第二天就包装给发过去了。谁知道出这样的事。请问有朋友出现类似的情况吗？我该怎么办？

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五星知识达人网友：佘樂
2021-04-15 09:21

你点收货了？钱也给了？这样就难说了。

现在卖家都是这样，卖的时候把你当爷爷，钱一给他你就成孙子了。

如果你还没点付钱的话，就好办，点了的话就只能慢慢协商了。我的机器都是这样的，说是SV3智能系统，拿回来后JAVA软件基本上用不了，后来给他一个常常的差评！

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1楼网友：一秋
2021-04-15 10:51

申请退款~ 可他协商吧~

2楼网友：往事隔山水
2021-04-15 10:13

到淘宝申请退款啊

3楼网友：骨子里都是戏
2021-04-15 09:44

去人民法院啦

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