我在唯品会上买了货到付款东西都第三天了还没有发货,我不想要了怎么退货
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解决时间 2021-02-26 00:48
- 提问者网友:美人性情
- 2021-02-25 19:26
我在唯品会上买了货到付款东西都第三天了还没有发货,我不想要了怎么退货
最佳答案
- 五星知识达人网友:笑迎怀羞
- 2021-02-25 20:19
唯品会支持7天退货,也就是买了东西7天之内可以申请退货,我们点击进入唯品会官网,登陆唯品会账号
点击我的订单,在要退货的商品后面选择退货
这时会弹出一个“退货申请”的页面,我们点击继续,选择要退货的商品,点击“确定提交”
提交以后,我们要等待唯品会的审核,审核在一个小时以内,审核结束后会有短信通知审核通过,并告诉你退货地址,其中快递费,唯品会补贴一个10元的礼品卡
把货物按唯品会提供的地址通过快递邮出去,5天以内就可以收到退款啦(送货单也要一起邮回去)
点击我的订单,在要退货的商品后面选择退货
这时会弹出一个“退货申请”的页面,我们点击继续,选择要退货的商品,点击“确定提交”
提交以后,我们要等待唯品会的审核,审核在一个小时以内,审核结束后会有短信通知审核通过,并告诉你退货地址,其中快递费,唯品会补贴一个10元的礼品卡
把货物按唯品会提供的地址通过快递邮出去,5天以内就可以收到退款啦(送货单也要一起邮回去)
全部回答
- 1楼网友:人间朝暮
- 2021-02-25 21:53
一、唯品会货到付款未发货退货方法:
如果是已经发货的商品是无法在后台取消订单了,可以拨打客服热线,查询是否已经真正发出了货物,如果没有发出,可以申请退款和取消订单,如果已经发货,只能等商品收货后再申请退货和退款。
二、唯品会货到付款收货后退货流程:
1、办理退货,登入个人账户,在我的订单中,点击自助退货,根据相关提示登记退货。唯品会在申请退货后的1小时内对您的退货申请进行审核。
2、如审核通过,在签收商品的7天内将商品连同包裹中的送货单/发票(如有)一同寄回唯品会办理退货。
3、退货地址请您留意订单背后详细信息或短信,回寄运费需要您先进行支付,待我们收到您的退货后在3个工作日内办理退款,退款将退回个人的唯品钱包(信用卡支付将原路退回,到账时间略有不同,约7-15个工作日).
4、预付的运费将通过礼品卡的形式给予报销10元,有效期为1年(唯品团专区订单除外);
5、注意:若订单原已享受免邮优惠,退货后剩余商品不满288元,将从退款中扣除10元的首寄运费。
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