商场导购如何推销产品

商场导购如何推销产品

没卖过衣服，还没买过衣服吗？回忆一下别人是怎么推销的，你是如何考虑的，现在反过来在整理一下。 首先，学会识人。 看你的服装是否适合面前的顾客。如果适合，要看他（或她，下同）的衣着打扮，你心里马上呈现适合他的服装，准备推荐。 用语：您好，请随便看看，有什么我能帮你的？ 要根据他的穿着、气质判断他的购买力。 如果购买力很强，用语：我们这新进最时尚的，您要不要试试？（如果有条件，尽量让客户试穿，趁机赞美，达成销售） 如果购买力不强，用语：我们这边有促销打折，很实惠了，来试试看吗？ 如果不适合他，用语：请随意看看，请问您是给孩子（妻子、丈夫、朋友、父母）买的吗？ 如果判断不出，用语：是送人吧？我们这里产品最适合了，质量好、又是品牌，送人有面子又大气。 销售过程你要了解产品的特色向顾客解说，说话咬词清晰，不要离客户太近，嘴巴、身上不要有异味，眼睛看着客户的鼻尖说话，不要直盯别人的眼睛，也不能一眼不看，要落落大方。 顾客走了，不管达没达成销售，都要心平气和的告别，用语：谢谢光临，欢迎再来。我们这经常有活动。 销售了不能太高兴，顾客会以为被你宰了，下次不敢来了。 没销售也不能丧气，这样你会失去信心，毕竟还是不买的多。 关于考官，他们肯定会问些刁钻、为难你的问题，防不胜防，你要随机应变。 比如：1.从衣服质量上问你，“这衣服还有线头，你们厂的生产工艺有问题呀？” 你要回答：衣服都有线头的，这个线头不影响美观，也不会脱线，我给你剪一下就好了。 2.从衣服销售周期上问你，“这衣服怎么那么皱，是去年的存货吧？” 你要回答：我们这衣服都是最新，存货都那别的地方打折了。这个地方只卖最好的。 3.从价格上问你，“这个衣服太贵了，能不能打折？” 你要回答：这已经是打过折的价格了，一分钱一分货呀，我要是一块钱卖给你，你还不敢买了呢，是吧。 再问：“你就不能稍微便宜点吗？” 回答：再便宜我就得自己掏腰包给你垫上了，你这么个老板不会为难我们这些打工的吧。 4.反应考验（一般是考官故意编出来考你的反应能力），问你“你这里衣服怎么比旁边的商场贵呀，都是一摸一样的。” 这时你要回答三种可能性，并告诉考官你将做三种回答。 A。如果旁边没有同样服装卖。 回答：对不起，那可能是模仿我们的衣服，我们这种衣服全市只有这里卖，我们是专营店，只有一家。 B。如果旁边有卖，价格又是一样。 回答：我们是全国统一定价，是非常规范的，不可能有两种价格，如果真是那样，我可以和你一起去看，不一样我们白送你。 C。同种衣服确实旁边的便宜。 回答：是的，那边是要便宜点，因为我觉得有点瑕疵的产品都叫老板换到那边去卖了，所以会降些价。 当然还有比旁边便宜的，你就回答这里做促销活动，活动结束就马上涨价了，要买得赶快。不过赚便宜的事消费者不会当面说的是吧。 主要还是你临场发挥了，自然点，要有信心，做好成功的准备工作，同时也做好接受失败的心理准备，一定成功。