hp DVD RW AD-771H ATA Device前面出现感叹号，读不到光盘怎么办？

hp DVD RW AD-771H ATA Device前面出现感叹号，读不到光盘怎么办？

在设备管理器的光驱前面出现感叹号一般是由驱动程序没有加载或因受病毒等影响造成驱动程序损坏所致。或因硬件的问题引起的。
区别的方法比较简单。
先关机，再开机进入BIOS设置项，并选择光驱优先启动，然后，再放入任意带启动功能的光盘（光盘必须要好的，否则会误判），如果能正常读取和启动，那么光驱就是好的，如果无法读取，再换一张光盘试试。
因硬件引起的光驱问题，一般是换整个光驱。
对于因驱动程序引起的解决办法：
一、先用工具软件杀毒和木马。
二、重新安装一下驱动程序，先卸载原驱动程序，然后，关机，启动系统后再安装驱动程序。

三、如果经过上述两步还不行，则可以选择先”禁用（D）“，再关机，启动后，再开”启用“，一般都会恢复正常了。


下图并非HP机，图中操作界面供参考：