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违反消费者权益么

答案:6  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-05-02 04:38
我手机坏了,然后拿去修,昨天有个人说 给我换,可是我昨天 没把东西拿全 ,我回家拿去了,回来他们就下班了。她让我今天来换,可是今天我去换去了,结果发现那个人不在,他们还说 谁要给我换的 找谁去,跟他们吵吵起来了。然后不换也行,修是必须的吧。他们连修都没修,按理说 坏了应该找他们,我手机买来还没到一个月呢 这种情况违反消费者权益没?
最佳答案
那你就按他们说的再去找当初那人,要是换修都无果的话你就真的得维权了。不过挺麻烦的,去315消协就等于是白待。你可以打市长热线把他们的原话告诉热线,我试过很管用。
全部回答
很明显违反了啊
这种情况你可以拿发票之类的东西去有关部门调节
去商场一般有投诉的 以后别买售后不好的 其实买手机买的就是售后
那要看你买的是什么牌子的手机了?

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