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怎样投诉中国移动?

答案:5  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-05-14 01:50

我到营业厅中国移动,营业厅的工作人员也解决不了?我该怎么办?

给大家说说我为什么投诉?

我9月28号晚上11点23分收了一条短信,提醒我话费还有多少,我晕死,我在睡觉。这是第3次了,以前有次也是11点多,还有次是凌晨3点。这回是第3回,我郁闷,前俩次都投诉过了,第2次移动的人承诺以后不会再有了,才多长时间,又来一回。俗话说再一再二,不能再三再四。我一个人2年内中3次,我买彩票中奖都没这么高,移动的客服打电话老说是系统这系统那的,推卸责任,我说给我解决,我不要听解释,我就说找你领导给我处理,就没人理我了。我到营业厅,营业厅的工作人员也解决不了,打电话只能说抱歉。我就是想让移动领导给我个说法,怎么解决,她们就会推卸责任,抱怨系统问题。中间她们说给我30块话费做补偿,我郁闷,我稀罕么?弄得我跟大街上碰瓷的骗子一样,专门讹人似的。我直接拒绝了,营业厅的人也不给我的投诉往上级报,工作人员让我打监督电话,我就要讨个说法。可能有些人觉得是小题大做,但是要换在你身上,你怎么做???我太气愤了

大家帮帮我?

最佳答案
你可以打10086直接投诉呀
全部回答
中国移动是个骗子,专门骗大家的钱,
我是中国移动 就你还想投诉我 省省吧 我就是掐这表给你发的

我已经习惯了,半夜被花费提醒的短信吵醒都好几十次了。也打了10086,跟你的遭遇一样,说是系统问题云云。哎,我都不明白,这系统咋这么会挑时候,次次都是半夜三更。

没办法啊,对于这些寡头垄断行业国家缺乏监督机制,我们的投诉也是内部投诉,靠企业自律。

从一般意义上讲,可以通过一下方式维权。

消协投诉,不过似乎起不了多大用。

诉诸法律,费钱又费事,还不一定打得赢。

媒体曝光,这招兴许会有用,通过舆论来向移动施压,企业最怕这个。

反映到上面他们还是说系统问题,在中国不能事事太较真。还是自我安慰,想开点。
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