我到营业厅中国移动,营业厅的工作人员也解决不了?我该怎么办?
给大家说说我为什么投诉?
我9月28号晚上11点23分收了一条短信,提醒我话费还有多少,我晕死,我在睡觉。这是第3次了,以前有次也是11点多,还有次是凌晨3点。这回是第3回,我郁闷,前俩次都投诉过了,第2次移动的人承诺以后不会再有了,才多长时间,又来一回。俗话说再一再二,不能再三再四。我一个人2年内中3次,我买彩票中奖都没这么高,移动的客服打电话老说是系统这系统那的,推卸责任,我说给我解决,我不要听解释,我就说找你领导给我处理,就没人理我了。我到营业厅,营业厅的工作人员也解决不了,打电话只能说抱歉。我就是想让移动领导给我个说法,怎么解决,她们就会推卸责任,抱怨系统问题。中间她们说给我30块话费做补偿,我郁闷,我稀罕么?弄得我跟大街上碰瓷的骗子一样,专门讹人似的。我直接拒绝了,营业厅的人也不给我的投诉往上级报,工作人员让我打监督电话,我就要讨个说法。可能有些人觉得是小题大做,但是要换在你身上,你怎么做???我太气愤了
大家帮帮我?