你好，我的联想笔记本电脑不知道怎么突然外接鼠标不能用了，但是电脑

答案:2 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-03-20 11:11

提问者网友：暗中人
2021-03-19 21:01

的usb可以正常识别优盘，换了鼠标也不行，请问有什么办法吗？

最佳答案

五星知识达人网友：十年萤火照君眠
2021-03-19 21:44

可以按照以下方法：
1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--backup and Recovery；
2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ；
3、会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方选择的是出厂镜像文件，点next下一步；
4、系统将提示备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件，再点next下一步；
5、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟！

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1楼网友：神的生死簿
2021-03-19 21:51

到设备管理器里看看能不能检测到

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