如果我在淘宝买的手机出了问题,卖家不肯退货,怎么办??怎么能证明手机不是我弄坏的!!!

我打算在淘宝上买个E770,看了不少关于淘宝信誉的文章.
但还是没弄清楚,如果手机出了问题,如何将自己的钱追回.
而不是花几千元仅仅换来给商家一个差评!!!
手机是种价格高,功能比较多,不易从外表判断其性能是否和商家承诺吻合.
淘宝到低怎样保护消费者的权益????

怎样证明手机和商家承诺不一致是有卖方引起的???
请高手详细指点退货退款过程(卖家拒不退款的情况下)
1怎样证明手机和商家承诺不一致是有卖方引起的???
2请高手详细指点退货退款过程(卖家拒不退款的情况下)
请回答这两个问题,其他话不用说了,谢谢!

淘宝只是提供这样一个平台的交易, 如果商家承诺不一致的话,也拒不退款的情况下,你发出投诉,最多他也只是受到处罚.这关键就在看卖家诚不诚信.最好还是建议不要在上面购买手机 ,不要为了便宜而冒险..

但如果真的要在上面买,除了找信用好的之外,还要多连络他的买家,咨询那些买家购买后怎么样...还有一些退货的流程.在收货的时候最好有快递在场,查看收到的手机是和描述的一样才签收.如果不符合可以拒收,(这样你没有签收就可向淘宝申请退款...
详细可看客服中心首页 买家帮助 买家退款帮助 http://service.taobao.com/support/7-473/473.htm

建议不要在网络上购买手机

很多人网购手机都会遇到这个问题，所以真的不建议在淘宝网上购买的电子产品！ 只能和店家好好协商，能退货是最好的，如果实在不行，那只能投诉了！

等级高的自然不必说,还有就是卖家地点离你近的,最好有实体店的,那些身份认证什么的比较齐全的. 建议没那个心理承受能力和判断力的不要上网买太贵的东西.

不要在那些 垃圾网站购买 你们是在网上进行交易的吗 那你的电脑里肯定存着 交易时的订单 把它打印下来 去找卖家 不行的话 在淘宝网上 投诉他 最后 取消协

首先，你先问清楚卖家是否是行货或者港货，水货...，如果确定要买请用支付宝付款，等拿到货之后最好让行家看一下，因为有可能帮你说的挺好的，结果机芯都掉包过了。如果满意的话再把款从支付宝划到卖家帐号 其次，如果不满意到手的货物，可以跟卖家说，然后再进行下一步支付宝退款手续，不是很麻烦的，只要申请好了淘宝旺旺就会很容易，会有“帮助”的。 最后，还是好心的建议你最好不要到网上买数码类产品，除非是本地有实体店的，否则真的三包都没有保障。