华为mate7触屏失灵该怎么办

华为mate7触屏失灵该怎么办

触屏失灵问题，可能是手机屏幕上有水，或者使用非原装充电器等原因造成，建议解决方法如下：
1、如果是手机或触摸屏上有油或者水时，会导致触摸屏失灵，建议用干布将手机表面擦干，保持触摸屏干净；
2、当电话呼入时，滑动屏幕接听电话，屏幕无反应或不灵敏，请保持手和触摸屏的清洁干燥；
3、连接充电器（尤其是使用车载和非标准充电器）时，手机触摸屏不灵敏，建议使用手机标配充电器为手机充电。

您好， 如果设置的是图案密码，您可以随便画5次图案，在5次图案都错误后，界面会弹出选项【备用数字密码】此时，您可以通过输入备用数字密码进。如果您不记得备用数字密码，或者您之前设置的就是数字密码，您可以通过手机找回的方式来解决，具体如下，前提：手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回；在电脑上输http://cloud.huawei.com登录云服务。然后根据页面提示进行操作即可。