拍拍要退货,是不是我申请之后卖家同意了我再把东西邮回去?
答案:6 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-04-11 10:01
- 提问者网友:皆是孤独
- 2021-04-10 14:44
拍拍要退货,是不是我申请之后卖家同意了我再把东西邮回去?
最佳答案
- 五星知识达人网友:舊物识亽
- 2021-04-10 15:02
嗯,是的。但是如果你们的交易已经完成了,也就是你点击过确认收货了,那时候你邮过去的东西就没有什么保障了,建议你留好证据:聊天记录、发货单等等
另外还需要说明邮费谁出?
全部回答
- 1楼网友:低血压的长颈鹿
- 2021-04-10 17:53
申请退款时,会让你选择,有没有收货,需要不需要退货的,页面填写正确且完整,卖家同意你的退货申请后,页面会变成你发货,填写发货资料,卖家再确认收货的,最终确认收货后,钱就还你了
- 2楼网友:胯下狙击手
- 2021-04-10 17:09
交易订单的交易状态是卖家已发货,有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货,此时买家可以申请退款,详细操作流程如下:
1、登录“我的拍拍”首页,点击“我购买的商品”,在交易管理页面,点击您需要申请退款商品的“详情”图标按钮;
2、进入“交易详情”页面,点击“其他操作”中的“申请退款”;
3、进入“申请退款”页面,选择“我已经收到货”,点击“下一步”;
4、接着,选择“我要退货”,输入“我需要拿回的现金”,除去拿回金额,剩余的为愿意给卖家支付的金额,比如您购买的商品一共是25元,现在协商给卖家愿意退给您20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家5元,给您退20元。(提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户);最后,选择退款原因,点击“下一步”;
拍拍提醒:不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,选择“已经收到货”,这将导致钱货两空!
5、然后,为了您的资金安全,申请退款需要输入您的支付密码,进行确认,填写了支付密码后,点击“确认提交”,完成退款申请。
6、此时状态是“等待卖家确认”,您可以在“交易详情”页面中,查看“卖家信息”,主动联系卖家,提醒卖家进行确认。同时,您也可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
7、当卖家对退款申请没有异议,同意退款申请后,状态变更为“卖家已经同意退货,等待买家发送退货”,您登录“我的拍拍”,点击“我购买的商品”,进入“交易详情”页面,点击“其他操作”中的“标记发送退货”,进行“退货”操作。
8、 进入“标记退货”页面,您需要选择邮寄方式、物流公司,输入货单号码、发货时间和预计到货时间等这些重要信息。注意:买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将自动关闭。
9、退货成功后,状态变更为“等待卖家确认收货”,您可以进入“交易详情”页面查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。
拍拍提醒:无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。
详细请参考此贴。 http://help.paipai.com/content/help_40402.shtml希望能帮到您!
- 3楼网友:大漠
- 2021-04-10 16:59
你好很高兴为你解答
如果你申请退款了 你需要把你购买的商品邮寄到卖家那里 之后卖家收到后 进行退款即可 不用担心卖家赖账 你都有邮寄的 证件 可以复印到电脑里面 投诉的
希望我的回答可以帮助你 满意请采纳 给我加分 谢谢
- 4楼网友:往事隔山水
- 2021-04-10 16:25
是的 如果您买到的商品 与商品介绍的不符 然后您要先跟卖家沟通 看下卖家的意见 而且看他是不是有个带信字图标的 像带信字图标的都是缴纳了1000押金腾讯那的 他们都是7天有退货退款的保障的
- 5楼网友:执傲
- 2021-04-10 15:18
是的,你先申请退货,只有卖家同意了你在退,沟通好,不然钱货二空,保存好聊天记录
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