我是刚在实习，现在在做客服，可是不知道客服需要了解些什么，注意点什么？希望能给个答案建议，谢谢！
答案:1 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-03-19 07:37
- 提问者网友：练爱
- 2021-03-19 01:53
我是刚在实习，现在在做客服，可是不知道客服需要了解些什么，注意点什么？希望能给个答案建议，谢谢！
最佳答案
- 五星知识达人网友：空山清雨
- 2021-03-19 03:01
首先就是态度，要做好心理准备，服务态度要好，再怎么也不能发火，再者就是能力了
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