汉庭铂金会员怎样办理

汉庭铂金会员怎样办理

09年铂金会员政策调整通知
一、政策调整目的
将常旅客有选择的转化为铂金会员，提高铂金会员的权益，增加忠诚客户的满意度。
二、新铂金会员政策

• 09年1月1日起，停止金会员在门店、或拨打4008121121用10000积分升级为铂金会员。
  
• 新铂金会员获取方式：
  资格判定规则：
  汉庭会金会员上一个完整年度内（2008年），本人本卡累计入住汉庭满10（含）次以上，且累计产生20（含）个间夜以上（不含时租房和代人订房），再根据会员消费记录、入住信用记录等综合评分筛选符合资格的会员，次年自动升级为汉庭会铂金会员。
  有效期：
  新铂金会员有效期为获取资格起的一年，满一年后按照新一年的铂金会员标准重新审核，不符合标准的将降级为汉庭会金会员。
  
• 新铂金会员升级礼：
  除了维持原有的铂金会员的权益外，新铂金会员还可尊享以下升级礼：
  A．限量纪念版会员卡一张（会员可在入住门店前台换取）；
  B．汉庭会将发送升级铂金会员的祝贺邮件给您，您将获得一个电子邀请链接，让您的1位朋友免费成为汉庭会金会员（价值198元）；
  C．铂金会员意外惊喜礼；
  D．不定期的铂金会员专享活动。
  
• 原铂金会员权益：
  A．保留原铂金会员的会员资格，即在会员资格有效期内（两次入住时间间隔不超过3年）铂金会员资格永久有效。
  B、原铂金会员也享受以上升级礼。

三、Q & A

• Q：如何成为铂金会员？
  A：汉庭会金会员上在2008年的完整年度内，本人本卡累计入住汉庭满10（含）次以上，且累计产生20（含）个间夜（不含时租房和代人订房），再根据会员消费记录、入住信用记录等综合评分筛选符合资格的会员，次年自动升级为汉庭会铂金会员。
  
• Q：什么叫入住信用记录？
  A:您之前预订汉庭旗下酒店的取消记录、no show记录、入住客房的物品损耗记录等。
  
• Q：为什么不能升级了？为什么要改变铂金会员政策？
  A:新政策由原来金会员自己通过10000积分升级改为汉庭会根据金会员的消费记录、信用记录等综合评分自动将其升为铂金会员，并且在原来优惠权益基础上进一步提高铂金会员的权益，目的就是回馈对汉庭忠诚度最高的会员，提高忠诚客户的满意度。
  
• Q：原来的铂金会员权益有何变化？有效期如何？
  A:09年1月1日前获得铂金资格的会员，汉庭将继续保留其铂金资格,之后每年不需要重新判定该类会员的铂金会员资格，只要会员两次消费间隔不超过3年（即会员资格有效期内）其铂金会员资格就永久有效。
  
• Q：新铂金会员资格的有效期？有什么新的待遇？
  A:新铂金会员有效期为获取资格起的一年，满一年后按照新一年的铂金会员标准重新审核，不符合标准的将降级为汉庭会金会员。除了原有铂金会员权益外，新铂金会员将收到升级礼：纪念版会员卡一张（可在入住酒店换取）、邀请1位朋友免费成为汉庭会金会员、其他铂金会员惊喜礼、专项活动等。
  
• Q：新铂金会员资格不需要用10000积分兑换，我是否可以要求退还10000积分。
  A:不能退还。首先，积分升级后，您已经享受到了铂金会员的各项权益。其次，为了保证您的权益，原铂金会员只要两次入住时间间隔不超过3年（即会员资格有效期内），不需要每年接受铂金会员资格筛选，即使不符合新铂金会员的筛选标准，也不会被降级为金会员，相对新铂金会员来说原铂金会员的资格是永久有效的，所以不能退还10000积分。
  
• Q：根据什么条件来评估我是否能够升级为铂金会员？
  A：首先，您需要是金会员，在2008年完整年度内，本人本卡累计入住汉庭满10（含）次以上，且累计产生20（含）个间夜（不含时租房和代人订房）。您符合这一基本标准后，还要根据您在汉庭旗下酒店的入住信用记录，包括储值记录、预定记录、取消记录、no show记录、入住客房的物品损耗记录等进行综合评分筛选，符合资格才可以升级为铂金会员。
  
• Q：谁来评估我是否符合资格？
  A：会员部会根据您的入住次数，间夜数量和汉庭门店、预定中心、网络等渠道记录的入住信用记录，通过系统模型进行数据综合评分和筛选来评估您是否符合铂金会员资格。
  
• Q：什么时候升级铂金会员？
  A：我们从1月中旬开始将陆续对符合资格的会员发送电子邮件进行邀请，计划在1月底完成所有符合资格会员的邀请工作。如果您注册时登记的邮箱发生了变更，请尽快更新为您目前使用的邮箱，以便可以接收到我们的邀请邮件。

汉庭铂金会员无法办理。 如果你是汉庭金卡会员，一年内注满20个间夜（也就是全天房）就会自动升级为铂金卡。如果住不满20晚，也会从铂金降级为金卡。 

汉庭铂金会员不能直接办理，你可以购买一张金卡，并本人本卡一年内住满20次，即可升为铂金会员。升为铂金会员后若一年住不满20次，则会自动降级为金卡会员