我财付通的密码和密保问题都忘记了，现在想用财付通怎么办？

我财付通的密码和密保问题都忘记了，现在想用财付通怎么办？

财付通里面有钱吗？没钱可以注销后重新注册。有钱可以通过身份证、绑定的手机、资金来源等找回，具体情况怎样，说清楚，我可以帮你。

关于您反映的问题，请不要着急。如果您的财付通支付密码忘记，您可以进入： http://www.tenpay.com/zft/cs/cs.shtml?tid=1，上传原注册证件（身份证）的照片，提交“找回支付密码申诉表”，相关工作人员会在1-3个工作日内尽快为您核实处理，谢谢。

或者下面一个办法

财付通是腾讯的第三方支付平台，是用QQ的，你重新注册就是另一个账户，不会有交易记录，你可以资讯客服 http://service.qq.com/ 他们能给你全方位的解释。

如果开通的时候你用的是你自己的身份证的话，你只需上传一张你的身份证图片就可以了，你的问题都可以解决了；如果不是你的身份证的话，那你只能注销财付通，然后重新开通，谢谢

如果您忘记了注册时的证件号码或者证件号码是乱填的，请先通过主页右上角的申诉填申述单，申诉失败后，再通过特殊途径找回支付密码！ 申诉找回途径：在财付通网页--右上角"申诉 https://www.tenpay.com/"--"找回支付密码申诉表.然后进行填写即可。主要针对通过自己身份证号码注册的用户。

http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal这个网站里面申诉