电脑和手机都进不去京东了，什么意思，其他网页都正常，手机连接其他无线网可以进去，连接我自己的就不行

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很明显是DNS的问题，可以这样来解决：1、登录进路由器，在“状态”或“连接状态”里边，会显示当前获得的IP,网关，DNS等信息，把DNS抄下来。（登录方，多数路由器都是192.168.1.1，也有的是192.168.0.1，用户名和密码多数都是admin,或参考路由器的说明书）。2、在路由器的“DHCP”设置里边，把DNS服务器的IP输入进去。3、如果里边有“启用DNS中继”，请启用。4、保存，退出，重启路由器。如果某些地方弄乱后很难改正确。建议点击路由器菜单里的“恢复出厂设置”，然后重新进行设置。