谁提出的市场营销的6C理论

谁提出的市场营销的6C理论

市场营销6C理论是由美国罗伯特·劳特朋（Robert F. Lauterborn），营销理论专家，整合营销传播理论的奠基人之一提出的。
　　随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4Ps理论越来越受到挑战。到80年代，美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论： 4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。6C则是后人在美国劳特朋 4C理论上总结而来的。
　　6C在市场营销领域，是指站在消费者的立场上来分析的与产品销售有关的6个最主要的因素：
　　分别是顾客需求（Consumers' wants and demands),
　　生产成本（Cost），
　　销售渠道的便利性（Convenience ），
　　与顾客沟通的有效性（Communication），
　　市场变动（Change），
　　渠道的选择（Channel ）。

由美国营销专家劳特朋教授针对4Ps营销理论存在的问题提出的4C营销理论，后来一些学者加上了机会market Chance，市场变化market Change为6C。