三星空调售后服务的亲身经历……

三星空调售后服务的亲身经历……

我真实经历——家里空调想换个新的，去淮安新亚百货看到三星空调推出售后”6+8“的保障，“万无一失”的承诺，于是就买了三星空调KFR-35GW/USD。4月12日，我发现空调有故障，报三星400服务热线维修，售后人员上门检修，检查结果是压缩机问题。我要求换机，还要求支付800元的赔偿金。他们马上报总部审批，终于在5月7日的时候给我换了压缩机，800块钱的奖金也及时支付了。在这过程中，他们一直耐心跟我解释，态度非常好。我非常满意他们的服务。推荐楼主买三星的空调，售后服务真实不错。