安装QQ失败，可能是WINDOWS安装服务出错。建议参考微软提供的用户帮助来解决此问题，然后在重试安装QQ。该怎么办？

安装QQ失败，可能是WINDOWS安装服务出错。建议参考微软提供的用户帮助来解决此问题，然后在重试安装QQ。该怎么办？

安装失败。可能是Windows安装服务出错，建议您参考微软提供的用户帮助来解决此问题，然后再重试安装QQ.我看了他给我的帮助，但我不知道是什么意思。网站显示如下：Microsoft 已更新了 Windows Installer 清理实用工具。利用 Windows Installer 清理实用工具，可以删除程序的 Windows Installer 配置信息。如果您遇到安装（安装程序）问题，可能需要删除程序的 Windows Installer 配置信息。例如，第一次安装程序时没有包括其中的某个组件，如果添加（或删除）此组件时遇到安装问题，您也许不得不删除该程序的 Windows Installer 配置信息。Windows Installer 清理实用工具不执行下列功能： 删除 Windows Installer 删除由 Windows Installer 安装的任何程序（例如 Microsoft Office 2003）的文件Windows Installer 清理实用工具可执行下列功能： 提供一个对话框，您可以从中选择一个或多个由 Windows Installer 安装的程序为此，请在“Windows Installer 清理”对话框中的“已安装的产品”列表中选择所需程序。选择后，实用工具只删除与这些程序有关的 Windows Installer 配置信息。 删除构成所选程序的 Windows Installer 配置信息的文件和注册表设置如果使用此实用工具删除程序的 Windows Installer 配置信息，并且计划重新安装程序，则应将该程序重新安装到最初安装它的同一文件夹中。这可以避免硬盘或磁盘上的文件重复。 可我要卸载的时候，他有跳出来找不到文件！这是什么QQ啊！急求帮助！