品质是企业

品质是企业

问题一：什么是企业品质? 何谓品质？或许每个人、每个企业都有自己地认知和理解。好的质量、好的服务，好的管理等等，这一切都与品质有千百种关系，因此，我们决不可能用一句话，几个词就简单说成是品质规范。其实，品质应是一个历史的概念。不同得时代，不同的背景，不同客观及主观条件都可能造对品质的不同理解。在科技优与一切，竞争日益加剧的今天这个时代更有必要建立起对品质的正确理解和重视，要求我们对品质理念有适应时代的更进一步的深彻领悟。
首先，品质应以顾客为中心的，应满足顾客的要求。
在市场经济的浪潮下，顾客成为企业经济活动的主轴。因为企业生产的目的是为了满足顾客的要求，自然品质也是以顾客的标准来衡量。好的品质首先就是符合顾客的需求，由顾客来评断。而并非是单纯一个超高技术指标或是一项标新立异企业活动就能包含其内涵。某专家曾言：顾客是产品好坏的最终裁判，是否适用才是决定品质的关键。因此一个企业的一切都督应以所面对顾客群为根本出发点，在此基础上决定自己产品的品质水平，正适合的才是最好的，而不是刻意追求绝对的完美，绝对的完美却是凌驾于顾客之上的那些令人可望而不可及的天外之物，若如此那么我想也无所谓品质了
第二，品质是基管理，生活，决策，产品，员工等各方面的综合。
也许一提起品质，人门就会自然而然地联想产品质量。的确，产品质量是品质的一个重要方面，但品质决不是仅包括此的一个范畴。品质这个词，抽象企业的所有活动，是基于管理、生活、决策、产品、员工等各个方面。品质来源与企业的各方各面。因为企业与之相关的任何一个方面都是彼此联系的，纯粹孤立于一个方面的决不是现代经济条件下的品质概念。只有企业塑造了一个追求品质重视品质的管理氛围与环境、文化、生活等个方面的复合体系时强调品质才有意义，真正意义上的品质才成为可能。也就是说为了实现企业的品质，需要建立起决策品质、管理品质、工作品质、环境品质，而达到提升品质的目的。
第三 品质永无静止之标准
品质是自我不懈的反省与改进。在追求品质中进行改进，通过改进追求更高品质。品质随需求及各项条件不断改进，才是品质的核心思想。品质实质上是追求卓越永无止境的学习。提升品质的目标是追求零缺点，是追求好品质的历程。品质不是争取获得的一项成就，而是支持某个人与公司生命与灵魂的精神力量，是在永无止境的过程中获得自我满足的境界。美国心理学家卡，罗吉斯曾言；美好的人生是一种过程而非目的和状态是方向而不是终点。同样有一个例子，在日本有一家录影机的厂商，其标准在一九九五年要求不良率为百万分之一,这个标准在世界范围内已经相当高了,但到了今年其所要求的是每二百万个零件中只允许有一个不良,由此可见,他们的追求品质的精神.
第四,努力保证实现“零缺点”
似乎一看到“零缺点”，我们就会从直觉上来判断说产品或服务的零缺陷是不可能的,但我们这里所指得零缺点，也不是绝对的指某项产品或服务的尽善尽美。近来提出的经济管理中的“零缺点”;是指企业活动应保证企业所设的品质等级,能够完全符合起标准。拿刚刚所举的日本公司的例子来讲，既定标准为百万分之一，那么在这个标准之上，就可以从产品质量方面来讲是达到零缺点了。也就是说标准既然定下来,就要作为一个发生作用的行动的尺度与标准,并以此作为我们工作考核的重要方面。如若标准只是标准,只是先于行动之前的一中构思或浮于文字之上的东西,那么,我们也就失去了追求品质的根基，更不要谈去追求尽善尽美了.
第五,品质的核心一品质文化教育.
很多人都在谈文化,并将几平所有的问题都归于文化一词,行为是种方化，公德是种文化…。品质也是一种文化，而且一个追求卓越品质的企业首先要......余下全文>>问题二：为什么说品质是企业的明天？ 以下摘自华工科技杂志期刊,请参考 商业领域中有句名言：没有品质，就没有明天。的确，在竞争日益激烈的今天，品质是企业竞争制胜和保证可持续发展的关键所在，对于华工科技这样提供高新技术产品的企业来说尤其如此。在某种意义上，我们可以说：品质创造了利润、生产力、市场和企业的未来。然而遗憾的是，在我们的各核心企业中普遍存在着一些认识上的误区：研发人员重技术而轻工艺，生产人员重规模而轻品质，销售人员重签单而轻售后，品质人员的工作也基本停留在产品抽检层面上而未能提升至品质管理的高度。 何谓品质？或许每个人、每个企业都有自己的认知和理解。好的质量、好的服务，好的管理等等。在科技优于一切，竞争日益加剧的今天，更有必要建立起对品质的正确理解和重视，要求我们对品质理念有更进一步的深刻领悟。 首先，品质应以客户为中心，满足客户的要求。 在市场经济条件下，客户需求成为企业经营活动的主轴，如何满足客户的需求是企业能否获取利润的前提。然而，好的品质并非只是单纯的高技术指标或所谓的几项国际认证所能造就，而是以客户的标准来进行衡量的。某专家曾言：客户是产品好坏的最终裁判，是否适用才是决定品质的关键。因此，企业应以所面对客户群为根本出发点，在此基础上决定自己产品的品质水平，适合的才是最好的，而不是刻意追求绝对的完美，绝对的完美却是凌驾于客户之上的那些令人可望而不可及的天外之物，若如此那么也就无所谓品质了。 第二，品质是基于管理、生活、决策、产品、员工等各方面的综合。 也许一提起品质，人们会自然而然地想到产品质量。的确，产品质量是品质的一个重要方面，但品质决不仅包括产品质量。品质是一个结果，是企业的所有活动，包括管理、生产、决策、产品、员工等各个方面的综合管理成果，来源于企业运行的各个环节。企业与之相关的任何一个方面都是彼此联系的，纯粹孤立于一个方面的决不是现代经济条件下的品质概念。只有当企业塑造了一个追求品质、重视品质的管理氛围与环境及文化、生活等各个方面的综合管理体系时，强调品质才会有意义，真正意义上的品质也才成为可能。为了实现企业的品质，需要建立起决策品质、管理品质、工作品质、环境品质、文化品质、员工生活品质等，才能最终达到提升品质的目的。 第三，品质管理永无静止之标准。 品质是坚持不懈的自我反省与改进，是追求卓越永无止境的学习。在追求品质中进行改进，通过改进追求更高品质。品质随着市场需求及各项条件的变化不断改进，才是品质管理的核心思想。提升品质的目标是追求零缺陷，是追求好品质的历程。品质不是争取获得的一项成就，而是支持某个人与公司生命与灵魂的精神力量，是在永无止境的过程中获得自我满足的境界。同样有这样一个例子，在日本丰田公司，其产品质量标准在一九九五年要求不良率为百万分之一,这个标准在世界范围内已经相当高了,但到了今年其所要求的是每二百万个零件中只允许有一个不良,由此可见他们追求品质的精神。 第四，品质管理的目标--- “零缺陷”。 似乎一看到“零缺陷”，我们就会从直觉上判断：产品或服务的零缺陷是不可能的。但这里所指的“零缺陷”，绝不是指某项产品或服务的尽善尽美。近来企业界所提出的管理中的“零缺陷”，是指企业活动应保证达到企业所预先设定的品质等级,能够完全符合事前的标准。拿刚刚所举的日本丰田公司的例子来讲，既定标准为百万分之一，那么在这个标准之上，就可以从产品质量方面来讲是达到零缺陷了。也就是说标准既然定下来,就要作为一个发生作用的行动的尺度与标准,并以此作为我们工作考核的重要方面。如若标准只是标准,只是先于行动之前的一种构思或浮于文字之上的东西,那么,......余下全文>>问题三：公司品质是什么 互相依存，互为表里。品质为企业发展的灵魂，企业是产生品质的基础问题四：企业品质第一如何解释？ 企业品质第一是必需的，以下几点的解释也需可以对你有所帮助：
一、一个企业或组织存在的意义就是为了达成客户满意的目标，基于这个目标，品质优良的判定变成了客户是否满意，企业或组织应全力进行内部改善以最终达成这个目标，如果客户不满意可以直接理解为激业或组织的品质不良。
二、在未来的企业竞争中，更大程度的达成客户满意是每一个企业或组织存在的意义，所以品质不仅仅是产品是否符合规格，更包括了客户是否满意这个大的方向，而客户满意又更广义的包括了交期、服务、价格等多方面。如果科学技术是第一生产力，那么品质就是一个公司最直接的实力体现。
三、每一个公司都处在竞争市场上，他们的竞争对手每天都在进步，只有不断改进自己公司的工作，才能在竞争中保持领先。一个公司必须改善其产品的质量，为此，必须有管理方法、生产技术等方面的持续不断的改进。只有企业的品质做好了，提升了，企业才能在市场上立足。问题五：品质对一个企业的影响？ 质量对企业的重要性
几乎所有的企业都会说：质量是企业的生命。似乎体现了质量无与伦比的重要性，但不知是否做好质量就可以了呢，质量重要究竟体现在什么地方呢，这些的确是值得思考的。
众所周知，一种产品或者服务要具备竞争力，必须要以合适的价格，以合适的时间，以符合顾客要求的数量以及合适的质量来满足顾客的需求。因此，质量虽然重要，但也只是重要的一项而已。如何来平衡价格以及质量的关系，是企业应该着重考虑的。但是不论价格如何，一定要让顾客觉得性价比是最高的，即在同种价格水平上，质量要具有最高的竞争力。将这种体现在外的成本与质量的关系转化到企业内部，则要求在现有的资源条件下，尽最大可能提高质量。就生产而言，提高FTT，提高OTT，减少DTD，减少浪费。对其它部门而言，则是完成KPI的成本最小化。如此来讲，是将质量的含义扩大化了，相信大家不会有不同的意见。
关注效益，应该是企业的首要目的了，所以许多企业都非常在意销售，因为那里会有真金白银的回馈。相比其它部门来讲，质量本省并不创造效益，因为质量部门所进行的工作大部分是不增值的。但是，质量做好了，可以降低浪费，其实也就是省出了效益。另外，质量做好了，可以促进销售量的增加，也可以说是创造了效益。因此，对效益非常关注的企业股东或者高管而言，眼睛不能仅仅盯在销售了，而要多花些精力在质量了。
所以，做质量的，要为自己正名了，质量也是可以创造效益的。与此同时，做质量的，不要再局限于生产方面的质量了，而要将企业内部所有部门的“质量”监控起来，纳入自己的负责范围，正所谓质量无处不在，需要全员参与。具体该怎样做，其实体系本身起到了一定的作用，如果体系运行得很好，相关部门的KPI都会受到监控并被要求持续改善。不少企业推行了Q揣S管理，是将体系的要求具体化了，有兴趣的可以自己多做了解。
只有质量上去了，成本下降了，企业的竞争力才会提高。所有的质量人，任重而道远。问题六：如何加强公司的品质管理 品质是企业的生命，这已成为人们的共识，在市场经济条件下，企业要生存和发展，必须强化品质管理，使自己的产品或服务让顾客满意，并通过优质的产品和服务，提升企业的核心竞争力，占领市场。品质管理与经营管理在企业，设置专职检验员和品质部门，应该说是品质管理工作的进步，有助于提高品质控制的效率，加强品质管理工作。但由此也产生了一些误解，认为品质好坏关键在于检查人员和品质控制部门，连许多企业经营者也认为，品质是品质部的事，形成了品质与经营的脱节。许多绩效良好的公司实现了这一品质经营思想上的变革和转变，将品质管理与经营管理相结合，坚持以品质为中心的经营思想，即品质经营。它们在经营过程中，始终把为用户提供满意产品和服务做为企业的理念和责任，贯穿于企业经营的全过程，调查用户的需求，最大限度的满足用户的需求和潜在需求。品质经营一方面要坚持以品质为中心的经营管理，以满足用户需求的产品和服务去追求企业的效益和发展；另一方面强调品质管理要为企业的经营目标服务，要适应经济环境的变化，针对经营的问题，用品质管理的思想和方法去解决问题，不断改进。上个世纪七十年代中期，日本企业根据市场多样化的品质需求，品质管理突出抓了设计开发的品质保证；八十年代品质管理的重点转向开展合理化运动（台资企业或叫治善小组），努力降低成本，保持产品的竞争力；九十年代品质管理又突出了环境保护，节省有限资源，适应新的竞争形势需要。日本的全面质量管理的开展直接有助于企业经营的活动，这一成功的经验也是值得学习和借鉴的。品质管理贯穿全流程美国著名的质量管理专家费根堡姆提出了全面质量控制（TQC），标志着人们对品质形成的过程有了进一步科学的认识。过去那种单纯检查只能区分合格品与不合格品，而不能从根本上保证不生产不合格品，诚如戴明所说：“以检验出有缺陷的东西，把他们扔掉为目的已经晚了，没有效率并且成本很高。质量不是来自于检验而是来源于过程的改进。” 专家认为，对于高科技的复杂产品，特别是有关可靠性的产品是不能单靠检查来保证的，像电脑，电视机，汽车等产品的可靠性检查，需要做很长时间的试验。而且，这些破坏性检查项目成本很高，不可能大量进行，再加上检查中的错，漏检，因此可以说检查对品质的保证作用是有限的。要生产出用户满意的产品，必须对品质形成的各个环节，即从市场调查到需求计划，设计开发，制造，销售，服务进行预防性管理，各个部门要落实品质职能，并对品质职能的落实情况进行审核和改进，以保证最终产品始终能满足用户需求。 大多数企业在生产制造过程中，对人，机，物，法，环，测量等，对品质有影响的因素进行了控制和预防管理，努力将不合格品降到最低，但对设计开发和销售，服务过程进行很好控制和预防管理的企业就不是太多。现在要适应市场经济体制的需要，将品质控制和预防管理从生产制造向两头延伸，面向市场，用户形成全过程的品质管理。 品质管理重在基础 企业品质管理大量的工作是每个人，每天都在做的日常工作－－－调查，分析好每一个数据；在制图中不出差错；维护保养好每一台机器；严格执行作业标准，按作业指导书操作；制造中不生产不合格品，不接受不合格品，不把不合格品流入下一工序；准确检查每一个尺寸，不疏忽每一个尺寸；装配不发生错，漏检；每天保持环境清洁，整齐；热情为用户提供售后服务；这些工作看起来简单，但每一个人，每一天如果都能坚持做好这些简单的工作，那么将为企业品质管理打下坚实的基础，也正如戴明所说：“质量无须惊人之举”。 国外企业在生产线上培养一个真正合格的贴商标工人，需要两年的时间，贴一个商标没有什么难，为什么需要这么长的时间，难就难......余下全文>>问题七：质量与企业的发展有什么关系 转载
产品质量管理的意义
产品质量管理对企业生存和发展意义深远，具体来说有以下几点：
(1)是企业获利的重要保证。美国权威的盖各普民意测验表明：大多数用户只要产品质量满意，就愿意多花钱……一双比普通质量好的高质量鞋子，他们愿意多花一倍的钱。从这个意上说质量=利润，也就是只有产品质量好，让顾客满宝，才有企业的利润而言。
(2)是企业竞争取胜的关键。下面这个例子可说明产品质量是竞争取胜的关键。1979年，日本SONY公司发现：SONY美国厂制造的彩巳电视机有问题，顾客常常抱怨电视的色彩浓度、平衡度比日本原装的电视差。后来经过SONY深入研究，美国厂电视所有零件制作都符合设计公差要求，唯一不同的是尺寸误差的分布不一样：美国厂的误差分布是均匀分布，而日本厂的误差为常态分布，从统计学的观点讲，均匀分布的标准差比常哗分布大C标准差比为1.73倍，亦即产品的个别差异比较大，所以质量较差。换句话说，美、日产业竞争力，从基本的产品管理观念上，差了1.73倍，因为1.73倍的差距，美国的家电、汽车、钢铁、半导体、纺织等宝座，一个个拱手让给日本。
(3)为企业产品扬名。提起“小天鹅”洗衣机，很多人都不陌生。这都缘于“小天鹅”一流的质量。1992年，无锡洗衣机厂生产的“小天鹅”洗衣机实现了5000次无故障运行。5000次无故障运行，意味着“小天鹅”洗衣机按每天使用一次的话，它可以忠实地为购买者可靠地运行13年又8个月，反映了“小天鹅”洗衣机的可靠性。难怪“小天鹅”洗衣机一下名扬华夏，不仅获得了中国洗衣机史上唯一的国家优质产品金奖，而且在国内市场占有率达50%，产品供不应求，仓库里都没有积压的产品。问题八：产品质量对企业起什么作用? 产品质量是品牌价值的基石，能体现企业的技术含量和文化没有质量就没有名牌。长期以来，中国产品在国际市场上的总体形象是质次价低，这与中国企业落后的质量观念和质量管理体制不无关系。注重产品质量对正处于品牌经营起步阶段的中国企业来说有着尤为重大的意义和作用。只有源源不断的技术创新，企业才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的质量知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高顾客价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。产品质量关系到企业的生存与发展,只有那些质量优异的企业才能在竞争大潮中站稳脚跟。大庆油田也一直以“质量是企业永恒的主题,是企业的第一生命”作为自己的经营理念。产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段质量在今天之所以变得比过去更加重要，是因为市场环境同商品紧缺时代相比，已经发生了根本性的变化，只要能生产出来就能卖出去的年代已经一去不复返了。成功的企业无一例外的重视产品和服务的质量。质量改进是当今关系企业生存的重要问题，企业产品质量的重要性愈加突出。因此，注重产品的质量问题，也是当今企业发展必须考虑的问题。问题九：质量是企业的生命如何理解它的含义？ 质量是企业的生命 品质是制造出来的　　企业要实现商品的使用价值，就必须以市场需求为导向。在生产产品过程中，一定与市场紧密结合起来，以便产品适销对路。今天的神舟正是根据市场供应关系在不断的扩大市场份额，占据IT行业领头羊的地位。
产品进入市场就面临着竞争，影响企业市场竞争力的因素固然很多，但产品质量是企业的核心，产品质量决定企业是否占据市场的决定要素。要保证产品质量首先要增强全员的质量意识。如一家大型的公司，把一批不合格的产品当众全部砸掉，而且由生产这些产品的员工亲自来砸。结果，就是一柄大锤，伴随着那阵阵巨响，真正砸醒了员工的质量意识！一柄大锤砸出了一个世界名牌。
品质不是一个人，一个车间，一个部门的事，而是一项从领导到基层、全员参与综合性的系统工作，它需要全员联合行动，成熟的设计方案是龙头，科学的生产工艺、先进的生产流程和设备，满足设计需求的原材料以及高素质的员工是产品质量的可靠保证。要使企业的产品质量上水平、上档次，就必须应用新工艺、新技术和新流程不断创新，建立符合企业特点的质量管理体系和管理制度，使生产中的每个环节、每个工序都有章可循、有据可依，使产品从立项到合同评审、设计、原料采购、过程控制等多个环节的全过程处于受控状态，促进产品质量的提高，品质才能保证。实现精益生产，实现产品质量零缺陷，坚持“不制造不良品，不流出不良品，不接受不良品”的三不原则，是保证品质“零缺陷”的基础。
品质是制造出来的，高质量的产品是高质量的团队制造出来的，高质量的团队是管理出来的。产品品质主要由工作质量决定，即工作的准确率是产品合格率的保证。员工质量意识强、技术娴熟、认真负责、爱岗敬业、爱厂如家，是制造优质产品的基础。只有高素质的员工，才会将工作视为一种快乐、一种责任，视产品质量为生命、视集体利益高于个人利益，具有“厂兴我荣，厂衰我耻”的整体观念。一个技艺较差、责任心不强、不思进取的员工，可能会因为缺乏责任心而对工作漫不经心，导致产品质量低劣。知识和技能水平是可以充实和提高的，但是，工作不负责任、马马虎虎却是态度问题。这就要求全体员工都要以主人翁的姿态认认真真地对待工作。另外，对员工也要不断加强管理。只有把人、机、料、法、环等整合到最佳状态才能生产出高质量的产品；只有不断总结，执行好P-D-C-A循环，运用好20/80定律，把握好“木桶原理”，才能带出高质量的团队，才能抓住问题的核心，产品质量才能提高；只有不放过工作中的所有细节问题，产品质量才能保证。所以品质的优劣要靠制造过程的全面管理来保证。
美国质量管理大师威廉?戴明博士提出的“产品质量是生产出来的，不是检验出来的”这一理念说明，在生产的每个环节，只有严格按照生产工艺和作业指导书进行，才能保证产品的质量。如果不重视过程控制，只靠检验，是不可能保证产品质量的。产品一旦制造完成，其自身的质量就已经确定了，检查的作用就是测定一批产品的质量水平，而其潜在的设计和工艺缺陷是固有的，是会随着储藏、运输、使用的过程中陆续暴露出来的，所以，品质要靠制造来保证。
从前有一父子俩，各背着一袋大米在沙路上行走，父亲因年迈被路边的石子磕绊了一下摔倒，大米淌在了沙路上，儿子急忙将带沙子的大米装进口袋，回到家后，儿媳把大米里的沙子捡了一遍，大米下锅了，儿媳把第一碗米饭盛给父亲，父亲吃了第一口就吃出沙子，父亲很不满意，让儿子又重新捡了一遍沙子，下锅后仍然吃出了沙子。无奈，父亲亲自捡了一遍沙子，结果还是同样吃出了沙子。从这个故事足以说明品质不能依赖于检验。
生产中心保税厂晚上加班，下班已是......余下全文>>问题十：企业员工应具备哪些素质 现代化企业员工的素质：
一、 要乐于承担更多的责任。勇于承担责任，对于分给自己的任务，把它当作一件极为重要事情，分清分量，按时做好。工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到更好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏；可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有鄙微的工作，只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。
如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。
二、 要热爱工作，追求卓越。热爱自己的工作，最自己的工作投已最大的热情，追求最好，更好。一名优秀的员工，随时随地都具备热忱而且精神饱满，因为人的热情是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题如果有非成功不可的决心和热情，困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作，就是追求卓越，以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下，你月底领薪水就得给人家一个交待，这是做人最起码的职业道德和职业素质，也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度，而人生的态度决定一个人一生的成就。做为一名优秀的员工，凡事必须要用心对待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。
三、要把敬业当成一种习惯。敬业，就是要敬重自己的工作，就是要在任何环境下，把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关，不管你做什么工作，只要有敬业精神，你就更容易成功。现在，大家能得到自己一分满意的工作或岗位，都不容易，所以必须要时刻保持高度的敬业精神。不要抱怨额外的工作。在公司里，很多人认为，只要把本职工作做好，把份内事情做好，就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时，就老大不原意，满脸不情愿。不愿做额外工作，不是有气度和有职业精神的表现，也就是不敬业。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功，除努力做好本职工作以外，还要经常去做一切份外的事，因为只有这样才能时刻保持斗志，才能在工作中不断得到锻炼，充实自己，才能引起别人的注意，对你的成功大有益处。做......余下全文>>

我也是这个答案