酷狗音乐用微信支付错误后可以退款吗
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-02-06 16:30
- 提问者网友：寂寞梧桐
- 2021-02-05 18:14
酷狗音乐用微信支付错误后可以退款吗
最佳答案
- 五星知识达人网友：深街酒徒
- 2021-02-05 18:24
是否可以退款分为两种情况：
1，支付正常完成，VIP也正常开通，但是开通错号码了，此时不能退款，因为属于操作错误；
2，支付没有正常完成，但是扣款了，或者支付正常完成，但是VIP没有开通，此时可以退款，因为属于系统错误，联系酷狗的在线客服处理就行；
3，通常此类问题，遵循谁出错，谁担责的原则
1，支付正常完成，VIP也正常开通，但是开通错号码了，此时不能退款，因为属于操作错误；
2，支付没有正常完成，但是扣款了，或者支付正常完成，但是VIP没有开通，此时可以退款，因为属于系统错误，联系酷狗的在线客服处理就行；
3，通常此类问题，遵循谁出错，谁担责的原则
全部回答
- 1楼网友：旧脸谱
- 2021-02-05 19:34
好像是不可以退的
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