宽带连接不上电话有杂音

这两天宽带老是掉，一掉就接不上了，连接时猫的link灯不亮，拿起电话停里面有很大的杂音，宽带接不上提示错误代码678，好不容易接上了，但link灯还没半分钟就灭了，然后宽带又掉...这是怎么了请高手指教

电话线问题导致 ，检查室内电话线是否有接头处，接头处包裹是否良好。再有线路环境是否潮湿，都有可能导致电话又杂音同时宽带不稳定，可把分离器的主线直接连接到宽带猫上实验（暂时不使用电话）如可正常使用，证明分离器损坏

ADSL上网提示“错误678”的解决方法 根据自己的实践经验综合有关文章特总结出用户在遇到“错误678”时的常见解决思路和步骤： 1、重新启机和重新启动“猫”。我曾碰到过上网一段时间就吊线，再重新拨号就提示678，重新启动计算机就可以上网了。还有一种情况，我也曾碰到过就是重启是上去网了，但过不了多久就又吊了，提示678。那就要遵循下面的方法逐个排出了。 2、检查线路。特别是进户的电话线和ADSL Modem连线。这一点往往被大家忽视。首先应观察“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,具体翻阅说明书),如果闪,检查各个线的衔接处有没有接对插的紧不紧(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)。如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。） 3、重新建立一个网络连接。有很多的时候只要把原来的连接删除，重新建立一个宽带连接问题就迎刃而解。在新建之前先确认adsl modem拨号是否正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板——网络连接——右击本地连接——禁用。5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；如果无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决; 4、网卡问题。实际上当我们出现吊线或上不上网时，首先查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。如果网卡灯正常1，2, 3步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。 5、如果上述操作无效那就请联系电信部门确认端口。我在家中上网也曾遇到过“678”错误，线也换了，网卡也换了，但问题依旧，后来与维修人员联系，发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。 有时电信那边重启一下设备就好了。（具体的不清楚） 6、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这种情况我暂时还没有遇到过网络上说：这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。看看能不能奏效。