淘宝虚拟商品发货前申请退款，如何操作

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-02-10 22:06

提问者网友：暮烟疏雨之际
2021-02-10 16:39

淘宝虚拟商品发货前申请退款，如何操作

最佳答案

五星知识达人网友：上分大魔王
2021-02-10 17:17

1. 如果购买的虚拟商品无法使用或一直未到账，建议您先使用阿里旺旺联系卖家协商。
2. 交易进行中：可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易点击“退货/退款”，在退款中写明理由，并上传有效凭证，若双方一直不能协商一致，可以在申请退款3天后并且卖家拒绝退款情况下，点击“要求客服介入处理”按钮后续有淘宝介入处理。
3. 若交易已经成功：交易成功的0—15天内，无法和卖家协商达成一致，可以登录到：“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“申请售后”。“售后保障服务”。
4. 提醒：交易成功后申请售后时间为交易成功0-15天，请您关注维权时间，在规定时间内发起维权。

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1楼网友：英雄的欲望
2021-02-10 17:39

直接点申请退款就可以了，退款前和卖家说下

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