票务业务员怎样做业务

票务业务员怎样做业务

传统营销模式 一、寻找票务销售的二级代理机构 前段时光看过一个报道，成都市具有合法资历的航空票务代理机构只有区区几百家，而不具备资历的航空公司却有二千余家。合法的票务代理机构营销才能不足以发生足够的票务销售量，不具备资历的公司却苦于无法分享市场的蛋糕，当然ta们的联合就是资源的互补，ta们的联合就是服务利润的重新分配。对于合法票务代理机构而言，这是销售渠道的树立及延长，许多不具备资质的旅游票务、酒店票务也同属于以上类型。 二、票务销售的终端推广 终端这个词语只在快速花费操行业中流行甚广，票务销售的本质是销售一种服务，而已经超越了机票本身。票务销售的终端推广重要是针对需要这种服务的企业及事业单位及自由出行的消耗个人。比如通过票务销售业务人员与企业行政人员的接触树立友善的预期业务关系，在企业须要票务服务的时候达成销售的目标，这就是票务销售的终端建设，毫无疑问，ni控制的终端越多，机票销量就会越高，而谈起终端的保护，只许只有大终端能力真正享受到一点点来自“空中的问候”。 三、服务的推广本质是机票销售电话号码的消耗记忆推广。 不会有太多人是经常行走在碧海蓝天的，因此，在ni为消费者完成第一次服务的时候，ni“电话号码”的可记忆性成了今后其是否继续成为ni的客户的要害。敬告要做生意的好友们，不要死守着ni那自认为好得不了电话号码苦苦挣扎，没有特色的电话号码，没有人能真正记住的。 四、电子商务 随着盘算机网络在消费者中日渐普及，上网查询旅行线路及在线预订航空票务已经成为了越来越便利的票务预订道路了。可以这样勇敢以为，上网预订的消费者一般为外出旅游顾客，而商务旅客占有较小的部分，旅行者更多拜访的是旅游公司的网站，而绝非单独的票务预订网站，因为造访旅游公司网站旅行者能获得更多的旅游信息，这是一般票务预订网站无法提供的。因此，过份强调网站的主要性不如强调与旅游企业合作的稳固性。还有，大凡票务预订网站都喜欢为自身取上一个非常大牌的名字，如“中国**网”、“西部**网”，试问，消费者在北京，ni的票务销售地点在成都，消费者即使想要ni提供服务，ni怎么提供服务呢？wo感到电子商务网站票务销售还是务实一点的好，“中国**网”不如“长春机票网”，省得消费者把网站看了半天，才发明“ni只有wo心中”、“ni离wo好远好远”。 一个市场的蛋糕是有限的，想要吃到更多的蛋糕只有三条道路：一是在人家嘴里去抢；其二就是让更多边沿消费者成为ni的忠诚顾客；其三就是吸引花费者把蛋糕做大。这第三条做为航空票务代理机构没有必要斟酌，那可是民航总局和航空公司的事。 解决航空票务销售的理论问题 一、器重代理渠道建设，斟酌渠道创新。 不管是居无定所的“宣扬卡”还是装潢一新的旅游企业都是航空票务销售的代理机构，渠道越宽，当然销量晋升的可能性就越大。但传统的销售模式已经把服务商禁锢在一个思维定势的怪圈去了，试想，除了这些渠道，是否可以有新的渠道可以成为票务代理公司的二级机构呢，勇敢假设，大型企业的行政部经理就可以成为这样的渠道。 二、细分传播人群，扩展传播深度。 营销传播必需考虑传播的有效性。需要机票销售服务的消费人群一般为企业行政人员（一般为女性）、企业中高等职员、商务人士、生涯程度较高的自然人，因此流传的重点将是重要针对职业女性进行传播，再逐步在消费者中进行传布。 三、流传内容的重点是电话号码的传布。 前面已经提到业务专用电话号码的重点性，也此不再累述，要害是号码容易记忆，有特色，四川航空公司用天价卖下的8个8的电话号码就是一个先例，至少很多人出行前均会拔通此号码进行咨询，当然......余下全文>>