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我在天猫一个旗舰店买了一条裤子太大了,我想要换小一点的,客服说拍s码,但是货物已经下架了该怎么办

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解决时间 2021-04-03 10:48
我在天猫一个旗舰店买了一条裤子太大了,我想要换小一点的,客服说拍s码,但是货物已经下架了该怎么办
最佳答案
如果产品下架,最好是问问客服,如果卖家断货的话,就没办法换货了追问她说有s码,但是要我去拍s码,怎么弄啊,东西已经下架了追答换货本身就不需要拍的
要拍的话你可以直接问客服要链接
全部回答
问客服啊,拍不了怎么办追答这种应该直接换啊,你再拍不是又得付款吗追问怎么换我没弄过客服没回我追答你找客服,问他们能不能换啊,如果能给你换就会发地址给你寄过去,货到了他们看了之后会发换的给你啊追问她给我地址了,但是让我拍s码,没搞懂就发回货给他然后写换件,他就会发回来了吗追答应该是叫你备注换s码的吧嗯,会的,害怕就拍照留证,不发回时就投诉
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