银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询理财业务，他为客户提供中肯的理财建议，小张的做法( )。A.维护了客户关系，值得表扬B.发展
答案:2 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-02-09 15:11
- 提问者网友：一抹荒凉废墟
- 2021-02-09 02:39
1.[单选题]银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询理财业务，他为客户提供中肯的理财建议，小张的做法( )。A.维护了客户关系，值得表扬 B.发展了银行业务 C.表现了对客户的诚实信用 D.违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定ABCD
最佳答案
- 五星知识达人网友：几近狂妄
- 2021-02-09 03:15
参考答案：D 参考解析：《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定，客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品的销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。银行储蓄部门员工办理储蓄业务而非个人理财业务，小张的行为超出了自己的职责。故选D。
全部回答
- 1楼网友：千杯敬自由
- 2021-02-09 04:42
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