乱扣钱 怎么样可以让移动退钱？

移动刚发给我说流量低于5兆我就关闭了网络 结果立马有发来说我消费了一百多欠费了 后来我打10086去查话费欠地更多了 第三次竟然就到了288元 我打去投诉 第二天说移动是正常的我说对他们处理的结果不满意 那我要这么样让他把钱退还给我呢？

直接向工信部投诉。我有一同事被远在千里之外山东的贼人偷了WIFI流量，扣了400多，问10086，被推三推四，没办法，只好像你这样上网求教，答案就如上所说，不用半天即解决。祝你好运

肯定是你乱下载点播手机业务了。要么就是乱接“响一声”电话，或者乱发一元钱两元钱的短信（杂牌手机自带的多种扣费业务）。 世界上没有无缘故的“因”，也没用无缘故的“果”。

吃一堑，长一智。     智能机去下载个手机安全管家，非智能机尽可能少随便动手机上的“美眉图片”等业务。 

凡是要讲究证据 第一次给你提示的短信就是证据 只是你缺少了第二次 第三次的短信 拨打10086并不能说明你因为GPRS而扣费的事实 退不回来了

退钱是不可能的了，你试打10086转人工台，就他们给个说法，或者是查清此事