我用的移动50M的，但实际只有10M，我去问了一下他说普通网线就算50M也只

我用的移动50M的，但实际只有10M，我去问了一下他说普通网线就算50M也只

1、电话线拨号上网，速度是肯定达不到50M的，能够到10M也已经很不错了；
主要是你所在地区很可能光纤网络还没有覆盖，无法使用光纤上网的客观条件限制。
2、现在一般安全软件都附带宽带测速功能，也可以直接在网页联网进行测速，如果确实是太低，建议直接拨打客服热线投诉，然后工单受理之后，一般下面才会重视起来。
3、至于他说的“要求你换光纤”这个逻辑是错误的，应该是你来要求移动公司给你换成50M的光纤网络（如果办理时工单上确实是50M的宽带数据），50M是没有电话线接入的，只能是光纤接入。

光纤才能提高传输，普通网线有限制....

电话线是有限制的，你说的网线是电话线么。追问不是，就是接在路由器上的网线追答那个网线是没有限制的，问题可能是你连接的测速器是电信联通的线路，移动50M只是移动用户和同样使用移动网线的网站之间的速度，你要是用移动去连接电信联通网站是不可能达到的。因为电信联通和移动是同行竞争的关系。你可以去QQ官网下载QQ试试能达到多少。追问下载在1m左右追答资源的问题，移动的下载资源本身就少，资源少就算电信联通网络也不太可能达到满速下载。你可以去下个qq这类的热门文件看下能达到多少。

一般常见的五类线或超五类线可以达到百兆，如果他们使用的网线不合格才有10M限制。