tcl老年人开机puk的密码是什么

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您好，建议进行如下操作：
1.一般提示PUK密码是网络运营商的密码，建议联系网络运营商；
2.将手机重要资料备份，恢复出厂设置尝试：建议用户在关机的状态下，同时按开机键和#键，再点左边的发送键进行恢复出厂设置。