三星note3触摸屏失灵，用手触摸无任何反应，用笔可以点这是怎么回事？该怎样解决？
答案:3 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-03-20 19:36
- 提问者网友：泪痣哥哥
- 2021-03-19 23:35
三星note3触摸屏失灵，用手触摸无任何反应，用笔可以点这是怎么回事？该怎样解决？
最佳答案
- 五星知识达人网友：忘川信使
- 2021-03-20 00:06
建议进行以下操作：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
全部回答
- 1楼网友：枭雄戏美人
- 2021-03-20 01:05
应该是触摸屏的触摸反馈出现了问题
楼主可以先试着恢复一下出厂设置看看
不行的话就需要售后了追问出厂也没办法哈,只有换总成了,还是感谢
楼主可以先试着恢复一下出厂设置看看
不行的话就需要售后了追问出厂也没办法哈,只有换总成了,还是感谢
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