公安刑警领导应如何对待前来咨询的犯罪嫌疑人家属

我儿子因犯盗窃罪而被捕入狱，这是他罪有应得。被捕时刑警从我家带走了电脑主机，说是拿到市刑警队查找犯罪证据，并说半个月可返还，如今已有四个月了，听说主机已带回本地刑警队，今天我去刑警队想要回来，我先到二楼的大办公室，只有一名刑警在那，我把来意说明，他说不归他管，要问主管领导，于是我来到副大队长室，见一人在玩电脑，我询问可否拿走电脑主机，他也说要问主管领导，我让他把当时去抓我儿子的副大队长的手机号码告诉我，我好问问他，他说我不可能告诉你。我说那你帮打电话问问他，他拒打，说让我自己去找到他，当时我就来气了，我说我讲出一个人的名字你去找，你能找得到吗？跟我玩捉迷藏游戏啊？假若我是从很远的地方来，这一趟岂不是让我费时费钱？来一趟不容易啊，这样的领导素质太低了，公安队伍很有必要要整顿要清理这珐碃粹度诔道达权惮护些不亲民素质差的渣滓。

首先，公安机关这个处理事情是对的，这些东西必须需要层层审批，并且谁主管谁负责，在任何政府机关都是这样要求的。至于不给你手机号，我想是因为公安工作的特殊性，保护或者纪律上的相关要求，他们有权不提供联系方式。（个人认为应该帮你联系问问，但是不帮你问你也没办法把他怎么的，毕竟这不是什么原则上的问题）但是我想可能是他们中的有的人态度不好，这点是不对的。
按咱老百姓的看法，也有可能是您因为自己的孩子被他们处理了，所以你的态度也不是很好，人家也就不是那么太客气吧。
个人观点：你说“这样的领导素质太低了，公安队伍很有必要要整顿要清理这些不亲民素质差的渣滓。 ”这话没毛病，不亲民就应该然他们整顿。但是从您的嘴里说出来，我觉得很可笑，您的儿子都犯罪了，你都没管明白，还有心关心这个呢！~把你儿子教好比什么都强啊，养不教父之过啊！~

告知所犯罪行，和告知其现在被采取的何种强制措施，比如拘留，逮捕等

不能

这个副大队长的做法是对的，但他的态度不对，发还被扣物品是要负责办案的民警申请后经大队珐碃粹度诔道达权惮护主要领导批准后，才能发还。他更不可能把抓你儿子的副大队长的手机号码告诉你，这是纪律。但他可以邦你联系。你可直截了当找主管的大队长、教导员。