求教，信息已停止运行 怎么破

求教，信息已停止运行 怎么破

若手机提示“信息已停止”，建议：
1.清除数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-信息-（存储）-清除数据。注：清除数据可能导致信息数据丢失。
2.若无效，请将手机关机重启。
3.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、照片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您： 1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。 2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。 3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。 4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。