淘宝消费者保障服务是怎么赔的
- 提问者网友:我是我
- 2021-06-03 06:21
- 五星知识达人网友:七十二街
- 2021-06-03 07:19
- 1楼网友:英雄的欲望
- 2021-06-03 11:36
- 2楼网友:夜风逐马
- 2021-06-03 10:46
- 3楼网友:千夜
- 2021-06-03 09:34
- 4楼网友:神的生死簿
- 2021-06-03 08:00
请浏览者仔细阅读以下内容……
什么是“消费者保障服务”(淘友简称:消保服务)?
消费者保障服务:是指经用户申请,由淘宝在确认接受其申请后,针对其通过淘宝网(www.taobao.com.cn)这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品,根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定,用户按其选择参加的消费者保障服务项目(以下称“服务项目”),向买家提供相应的售后服务。除消保协议另有规定外,使用者可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。
什么是消费者保障服务保证金?(淘友简称:消保金)
保证金:指用户根据消保协议或与淘宝或支付宝公司的其它协议、淘宝网有关规则缴存并冻结于其支付宝账户,并授权淘宝及/或支付宝公司处置的用于赔付的资金。淘宝、支付宝公司可以依据消保协议、与用户签署的其它协议、淘宝网有关规则冻结、使用、处置保证金。 -----------------------------------------------------------------------------------
轻松三步,带消保卖家去找保证金!
http://bangpai.taobao.com/group/thread/24015-176615.htm
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关于很多卖家反映,到了3个月多10天还没有退回消保金的主要原因,以上连接是一点,另外也可能是,卖家有交易纠纷的存在;或是卖家以往交易存在问题,退款延迟。如果是正常的申请退保,系统都会在3个月多10天后自动退回的。
如果卖家是正常申请退保,系统没有即时退回的,可以通过在此帖回帖说明,我们将抽时将您的问题向淘宝相关部门反映!
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感言:
消费者保障服务,是为了保障消费者权益的一项服务,作为一个卖家,特别是一个诚信的卖家,加入消费者保障服务,是对自己的产品及服务的一种肯定,也是对消费者一种承诺。所以请,不愿意加入消费者保障服务的卖家,或加入后又退出的卖家,请不要抱怨消费者保障服务怎么怎么样,请先自我检查下再做评论。如果您的商品有那么好,就不应该担心消费者保障服务会对你怎么样,只要您的商品好服务好,那干嘛要退呢?所以这个加与不加,退与不退,值得当事人好好思索!