在淘宝上买东西卖家收到货一直不退款怎么办
答案:3 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-02-15 01:08
- 提问者网友:niaiwoma
- 2021-02-14 00:10
在淘宝上买东西卖家收到货一直不退款怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友:封刀令
- 2021-02-14 00:37
只要卖家不拒绝退款就好了。
有的卖家比较大,特别是一件代发的或者是那些大卖家,他们的仓库和客服都不在同一个地方,你退货了,被签收了,他们要等仓库通知或者去询问仓库才知道的。
这个时候你不去催他们核实情况,他们也就只能等或者是看到了以后才会去问的。
所以你也不用着急,只要卖家不拒绝退款,迟早会退款成功的。如果你不想等,就发消息和卖家说下,退货已经被签收了,麻烦核实下尽快处理,如果不想问,那就只能等了。
有的卖家比较大,特别是一件代发的或者是那些大卖家,他们的仓库和客服都不在同一个地方,你退货了,被签收了,他们要等仓库通知或者去询问仓库才知道的。
这个时候你不去催他们核实情况,他们也就只能等或者是看到了以后才会去问的。
所以你也不用着急,只要卖家不拒绝退款,迟早会退款成功的。如果你不想等,就发消息和卖家说下,退货已经被签收了,麻烦核实下尽快处理,如果不想问,那就只能等了。
全部回答
- 1楼网友:我住北渡口
- 2021-02-14 02:21
到淘宝客服申述,把快递记录发上去。
如果货物丢失,那是商家和快递的问题,和你没关系,这个你肯定能赢。
前提是你一定要申请退款,按照提示一步步如实填写。不行了就找淘宝客服,中间都有提示的。
- 2楼网友:渊鱼
- 2021-02-14 00:50
你的意思是卖家收到退货不给你确认收货吗。你在退款页面填了单号 了。从填单号的那天算十天系统会自动打款给你的。你也可以申请仅退款。给小二说明一下情况。上传一下快递底单和物流信息截图。如果卖家拒绝,你申请小二介入就行。如果是仅退款卖家不处理。48小时系统就自动打款给你了。
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