我在阿里巴巴上交易,把2000元货款打入买家账号了,但是一个星期厂方没有发货,我怕上当受骗,已向阿里巴巴客服投诉,下午已经查封了买家的店铺。但是刚才接到厂家的电话,说要是想退钱的话,就撤诉。卖家答应明天下午五点之前退款,但是先要撤诉。
现在阿里巴巴客服已经下班,我想请问大家,我明天撤诉了,阿里巴巴客服能立即开通厂家的店铺吗?如果不能立即开通的话,我的钱肯定又危险了。请大家帮忙解答,谢谢。
是卖女装的,现在就是夏装。给阿里巴巴客服打过电话了,客服说卖家由于多次被用户举报,已经把账户冻结了,客服让我们报警,网监部门才能管到。估计钱是要不回来了。
在阿里巴巴上撤诉一天能把店铺重新开开吗?
答案:4 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-03-04 07:26
- 提问者网友:轻浮
- 2021-03-03 14:46
最佳答案
- 五星知识达人网友:千杯敬自由
- 2021-03-03 15:15
呵呵,在网上做生意,你做错了一步,怎么不会用支付宝呢?还有就是,就算你撤诉了,阿里巴巴封他得店也是不会立即开通得,因为我们要维护客户得利益,防止他再次骗人。至于你汇过去得钱,你可以放心,如果你和他交易得是诚信通会员,你的钱无论是阿里巴巴或者那个卖家,都不会让你亏损!如果你交易得是普通会员你的钱可能希望不是很大。因为注册阿里巴巴普通会员是不需要认证得,但是如果是阿里巴巴诚信通会员,我们阿里巴巴都会将地址以及联系方式还有营业执照拿去公信部审核得!所以,要看你交易得是什么会员!我是阿里巴巴得商务顾问,有问题可以来找我!
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- 1楼网友:大漠
- 2021-03-03 17:53
是卖什么东西的?为什么会出现这样的情况?那现在能联系到 阿里巴巴的客服吗?问下他们怎么说?
- 2楼网友:摆渡翁
- 2021-03-03 17:37
可以的
1 直接联系客服
2详细说明情况
3 还要110报案
一般他们搞批发的都是实名制度。客服有他们的详细资料,你可以通过他们当地公安给他们了联系,在心里上给他们把造成压力
- 3楼网友:酒安江南
- 2021-03-03 16:41
你好!
你可以直接联系淘宝服务中心的客服人员,问他们怎么解决,我以前也遇到过钱打去了不发货的问题哦,就是他们给我解决的 服务很好,女孩的声音很甜的 呵呵 你也去试试吧!
如有疑问,请追问。
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