佳能5D3在正常拍摄中快门按下了不弹回，并且黑屏死机，要关掉相机再启动才能使用，不知道为何？

刚买了台佳能5D3的机器才两个月48天 用了不到二十次，有两次都出现卡机的情况，就是在拍摄过程中，某一次按下快门后不弹回，并且黑屏死机，要关掉相机再启动才能使用，不知道是为啥，真郁闷!

商家回复说是快门预升，毛个预升。第一我没设置，第二液晶屏无任何信息黑屏一片，按快门也没用，只能关机！关机一瞬间液晶屏有一个蓝色的图标出现，看不清楚是啥就没有了！

佳能官网有在线支持的，你可以在线与佳能服务人员交谈，这也许最好最可靠的方法。在线支持有时间限制，周一到周五的上午9点到下午18点，其它时段可以留言，他们会用邮件方式回复。
其实大多知名品牌基本都支持官网联系或查询的。

canon 的机子看不到，用软件可以刷，但是不准。不是机身记录的，他只是记录的是文件编号，reset就归0了 。nikon的机子就可以了，骗不到人

去佳能快修站看看吧。

3个可能： 1、反光板预升。 2、长曝，时间还没到，你等不及了。 3、电池电量不足，拖不动了。 ---------- 当然，还有个可能，镜头盖没拿下来。