三星c7有时候锁屏幕了再开屏幕就不亮了

三星c7有时候锁屏幕了再开屏幕就不亮了才刚买不到半年，就特么出问题，有时候锁屏幕再打开屏幕就不亮了，可是下面两个触摸键灯亮的，呼吸灯也亮的，怎么个回事？？

若手机按解锁键后屏幕无反应无法唤醒，建议：
1.点击HOME键尝试是否可以唤醒屏幕。
2.若无效，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，观察锁屏后按解锁键或HOME键能否唤醒屏幕（若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器）。
3.若无法重启设备，请将手机连接充电器充电几分钟，排除手机电量不足导致无法开机。
4.若可重启但锁屏后依然无法唤醒屏幕，请按照步骤2再次重启设备，更新手机系统版本尝试。若无效，备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星c7手机出现闪屏问题可以进行以下操作： 1.重新开关手机 2.关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选 3.排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试 若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测