客运企业投诉率是怎么计算的?是不是投诉次数除以客运量
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-01-03 01:36
- 提问者网友：不要迷恋哥
- 2021-01-02 00:43
客运企业投诉率是怎么计算的?是不是投诉次数除以客运量
最佳答案
- 五星知识达人网友：话散在刀尖上
- 2021-01-02 01:55
是的。中交部规定：道路客运的投诉率标准控制在万分之0.22以下。否则，在企业客运服务质量等级验收时，要受到降级的处罚。
全部回答
- 1楼网友：老鼠爱大米
- 2021-01-02 02:33
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