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怎么退订互联星空业务

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解决时间 2021-04-12 20:05
我用互联星空购买QB 怎么退订这个业务阿。
最佳答案
拨打10000,人工咨询,他们会告诉你怎么做,或者拿着身份证去营业厅。
全部回答
使用宽带帐号密码登陆互联星空网站,然后在我的星空---我的订购---我的当前订购里查询自己所订购的业务,里面有订购的业务名称以及收费,在后面有个“退定”。 另外注意,如果写的是“97前台退定”这样的字眼,就要拨打10000号客服取消,自己是无法退的。
退订流程:登录网厅>>自助服务>>业务办理>>宽带>>业务变更与功能设置>>互联星空查询与退订; 互联星空是中国电信开放自身的用户、网络、应用支撑平台、营销渠道、客户服务和宣传渠道等优势资源,通过与内容/应用服务提供商(SP)的广泛合作,聚合SP的内容和应用,为所有互联网用户在互联网(CHINANET)上为提供丰富多彩的内容和应用服务,实现用户、电信和SP的多方共赢。 1、面向公众客户提供的产品有:影视点播、网络游戏、网上教育、音乐下载、视频通信、网上理财等。 2、面向商业客户、大客户提供的产品有:星空加油站、视频通信、网上教育等。如电子海关(17999)、电子彩票、电子政务、电子工商、电子报税等应用。
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登陆互联星空网站另外注意,如果写的是“97前台退定”这样的字眼,就要拨打10000号客服取消,自己是无法退的。
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