永发信息网

面试问题:我去一家4S店面试销售顾问,面试官问我一个问题,如下:

答案:5  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-04-01 10:07
面试问题:我去一家4S店面试销售顾问,面试官问我一个问题,如下:
最佳答案
说明在4S店要,经常会碰到这样的顾客,,他要还价,但你是有个底线的。你不能打破底线,但又能促进销售,却又不能得罪客户。考察你的灵灵活应变和公关能力。
我想你可以说折扣150,可能会被客户还价到200……
要知道任何公司的任何产品都要一个底价的,这个底价是不能打破的。之后怎么做,就要呢慢慢学习慢慢实践了。
非标准答案哦,我也不会的,这里也没有标准答案,我只能说能明白公司为什么要问这个问题。我想如果你足够有能力,公司还是会选择你的,因为在没有从事这一行业,谁知道会遇到什么问题啊。可以慢慢学的。
全部回答

首先 领导给你200的折扣幅度确认是最低折扣 告诉顾客最低折扣 不要在态度上显示出来有动摇的心 。那样会让顾客知道这个产品还有降价空间可言。其次 如果顾客态度很强硬 必须要多优惠50元 请不要擅自做主 告诉顾客请示领导 等待领导同意 。在自己的职权内尽量做的完美但是也不要一直退让。记住最重要一点 顾客是第一位
第一步 告诉顾客 我们已经给了最大折扣,可以继续介绍产品性能
第二部 顾客态度强硬 请示领导 由领导决定是否要给其优惠 (如果你没有这个权限)
先要分析商品的成本。若便宜250元仍赚钱,可以跟顾客沟通,找上层管理人员增加折扣幅度;若便宜250元不赚钱,也要跟顾客解释明白,你自己的权限不能决定商品的售出,委婉拒绝。
兄弟说实话你30岁进去做销售顾问有点晚了,不过你有你独特的优势,例如交际能力,口才,应变能力等!!
下面来具体说下销售人员需要具备的条件
1、男,大专以上学历,身高:1.70米以上,形象好。
2、具备4S店汽车销售经验优先。(没有也无妨,只要你口才好就行)
3、具有良好的客户服务意识和接待技巧以及与人沟通的能力。
4、工作踏实、认真和耐心,有较强的学习能力,能吃苦耐劳。
5、语言表达流畅、自然,形象好。
6、有C类驾驶照和2年以上实际驾驶经验,熟练操作电脑。 (驾照有最好因为以后经常要提车,没有可以请同事帮忙)
说白了就是穿套专业的衣服去应聘,表现出你的真诚与自信,以及对汽车销售的热情足以打动面试官了!
进去4S店后厂家提供厂家培训,远程视频培训;4S店提供内部培训由展厅主管或销售经理培训你,另外最常见的师傅带徒弟也算。
培训内容包括销售流程培训,交车流程培训,产品知识培训,销售技巧培训,电话回访培训等。
所以不用担心你不专业,公司会让你专业的!!
做汽车销售主要靠提成,做得好的和差的差距很大,从1500到15000不等!!
工资:销量提成(50-300/辆)+保险提成(50-200/辆)+按揭提成(200-500/辆)+装潢(利润的15%-30%)
兄弟相信你一定行!
这个问题其实考的是你的团队合作精神和面对顾客时的沟通能力,也间接地看到你的服务素质.
至于答案没有什么标准,但离不开这几点:
1,既然客人一定要250的折扣,你如果选择说服顾客,那你的表达是什么?
2,如果你真的解决不了,那么你如如何和团队一起解决的.
3, 你如果想让这笔生意成交,你是否有其他的办法?(其实看的就是你想成功的决心),比如送相应价值的礼品而这有在你的权限之内.
其实你的答案很冒险,因为这反应出你的小聪明.老板们最担心这个.
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
我烂嘴的时候怎么猛吃辣椒就会好了,这是怎么
征途 烽火天地区 被合在哪个区了
dnf当前版本光剑白,刷图加点,手打,附图优
在长春买个PSP在哪买好都要买点什么我完全
夫妻两人都很能干的成语
庆祝中国60年的对联
作文游览古镇的结尾怎么写
作诗写七绝打一数字
翔盛机动车驾驶员训练场地址在哪,我要去那里
格调·美发沙龙前NO.10我想知道这个在什么地
楼上业主装修不试水就装修好了怎么办
去美国带红糖,老干妈,会被开箱检验吗
华丰家具老总被抓了
十年沉渊结尾出现的那个小女孩是谁??
不配谁,只有谁不珍惜谁
推荐资讯
如何一次性定义所有文件夹中文件的查看和排列
初音白色连衣裙这套外面的那层是用纱好还是雪
vivoX20也是按电源键30秒强制重启吗?
曲终人散待知音,千古梦寻侯佳人,坐待陌上花
谁能把高达W的主题曲和插曲给我谢谢
用 端 字起个微信名
我在北方的冰雪里春暖花开是哪首歌?
李超超写的那本银河列车环世界为什么不更新了
头孢克肟干混悬剂12公斤服量多少
要想美,嘴对嘴, 摔倒地上叉开腿, 猜-常吃
红枣最便宜什么价位
什么样的女人才是男人心中十全十美的女人
正方形一边上任一点到这个正方形两条对角线的
阴历怎么看 ?