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公务员面试真题:航班延误旅客情绪大,你怎么办

答案:2  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-02-20 01:04
公务员面试真题:航班延误旅客情绪大,你怎么办
最佳答案
基本上就是这个解决思路了,不过现实旅客还不一定听你这解释,航空公司以及机场的工作人员基本上都会这样的“话术”,但实际操作起来都不容易。

具体还要j机场安保和公安机关配合,把带头闹事的旅客拉去拘留,以儆效尤。
全部回答
讲明延误原因,代表机场道歉等来稳定游客情绪,~
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