火车票上身份证号和姓名不符怎么办。 我是电话定的票 去代售点取票的时候工作人员把我和同学的身份证

火车票上身份证号和姓名不符怎么办。 我是电话定的票 去代售点取票的时候工作人员把我和同学的身份证搞混了，结果我的车票上是同学的名字，我的身份证号 这种情况该怎么办 急求告知

铁路电子客票姓名或证件号码等填写错误，如何处理？

　　在铁路售票窗口办理铁路电子客票换票、改签、退票时，票、证一致的方可办理；实行车票实名制时，乘车人须凭本人有效身份证件原件，票、证、人一致的方可进站、乘车。据此，您在12306.cn网站注册、购票时，请认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。如遇填写错误，只能在12306.cn网站办理退票手续（不晚于开车前2小时），并按规定收取退票费。

有点难办，只能退了再买吧

退了再买

你好，代售点不要身份证是不能取票的。 如果没有身份证只能使用临时身份证或者订票时用的其他相关证件取票。

最好去车站售票处问清楚，有没有问题 怎么解决，以免耽误行程。