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如何计算客户投诉率

答案:1  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-03-01 10:26
如何计算客户投诉率
最佳答案
方法一:客户投诉率=投诉客户数÷总客户数
方法二:客户投诉次数÷客户沟通次数
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