中层如何处理冲突

中层如何处理冲突

群体间的行为与冲突，以大局为重以团体为重，首先是人际沟通，其次是尊重，加强员工职业道德素养及沟通技巧的培训力度；团队建设、权利和政治、领导和领导力加强管理课程学习，多向成功管理者请教管理经验及方法，也可邀请知名培训机构进行相应的培训。