天猫买家因未按约定时间仅退款但卖家还发货会受什么处罚
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解决时间 2021-01-23 00:18
- 提问者网友:心如荒岛囚我终老
- 2021-01-22 13:18
天猫买家因未按约定时间仅退款但卖家还发货会受什么处罚
最佳答案
- 五星知识达人网友:罪歌
- 2021-01-22 14:10
不是,买家完成退款申请的理由只是为了退款。至于违背发货时间承诺的投诉,买家仍然可以发起,并不影响。
全部回答
- 1楼网友:一把行者刀
- 2021-01-22 15:14
这实际不应算强行发货,因物流跟踪信息并不是由卖家能够控制显示,且任何物流公司都不会去保证他们的物流信息一定适时和准确。因此卖家需要提交发货单、或物流公司书面红章证明,以证明他的发货时间。 但你可以坚持退款申请,并要求卖家提交发货快递单,单上会有发货时间。如无发货时间或你认为需要进一步认定,可以要求卖家提交书面证明,天猫客服介入时候也是一样会有凭证要求。否则退款申请成立之后,随之你就可能会发起违背发货时间承诺投诉。 如确定退款,那货物当然是拒签。你收货以后再退回去,如果这一过程中发生有商品损失,这个损失是你承担的。
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