开机开不开.一直处于vivo hifi&smart界面.有知道怎么弄得没

开机开不开.一直处于vivo hifi&smart界面.有知道怎么弄得没

请问您的手机型号是什么呢？针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后信息。

遇到这样的情况，可以按住电源键+音量上键进入recovery模式进行双清，就是两个wipe开头的英文，不过双清之后数据就没有了，然后在选择重启应该就可以解决了，如果没有解决的话，就只能到售后了。