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如何做好家用直饮水机的售后服务

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解决时间 2021-04-11 18:27
如何做好家用直饮水机的售后服务
最佳答案
A.建立好完整的客户挡案、信息(利用系统自动提醒),终端、公司、厂商同时跟踪;
B.及时上门服务,普通问题在一天之内解决、复杂的问题在三天之内解决;让客户在使用过程中有问题能及时服务到位;
c.不定期的对客户进行回访并做好回访记录,对潜在客户进行跟踪;对于公司技术更新提升,客户能第一时间享受到最先进的产品。
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A.建立好完整的客户挡案、信息
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